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秦曉彤正疑惑著他怎麼不在自己宿舍里視頻,就聽陸澤道:“我房間讓給室友了。”
陸澤居住的那個城市,房租很貴。陸澤家很有錢,自然可以輕鬆負擔他留學的全部費用,但這次陸澤是帶著骨氣出國的,只動用了很基本的生活費,跟好幾個中國留學生合租了一間三室一廳的房子,每一室都住著兩個人。平常的時候,陸澤也會跟這些室友們一起去超市買食材回來做飯吃,或許是同在異鄉的關係,他們的關係都還挺不錯的。也正因為陸澤並未表現出任何富二代的特徵,一起住了好幾個月的室友們只當他家是小康,並不知道其實他帳戶上的錢足以買下他們現在租住的房子——陸澤家裡自然會照常給他打很多錢作為生活費,但陸澤都控制著沒用。
看到秦曉彤有些疑惑的模樣,陸澤四下里看了看,突然拿起筆記本,跑到陽台上蹲下。
此刻陸澤那兒正是晚上,他望了眼室內,然後一臉嚴肅地對秦曉彤保證:“我跟他們完全不一樣。”
“什麼?”秦曉彤更疑惑了。
陸澤訥訥地解釋道:“這附近每周五晚上都會有派對。你知道的嘛,外國人玩起來很瘋的,一玩起來就喝很多酒,我室友在路上走,都有喝醉酒的外國女人撲過來讓他帶她回家。”
陸澤又看了室內一眼,聲音又低了一些:“今天他又帶回來一個。”
說完他立刻舉手發誓:“但是我保證我一個都沒帶回來過!”他知道自己酒量差,就算室友們各種拿話激他,他也鐵了心不敢去派對,萬一他不小心喝了口酒就醉了,早上起來發現旁邊多了個不認識的女人怎麼辦?絕對不行!
秦曉彤:“……”
秦曉彤沒說話,陸澤覺得她一定是不相信自己,有些急了:“我發誓!我真的沒帶過!”
秦曉彤還沒說話,視頻內的鏡頭突然轉動起來,上面出現另一張笑嘻嘻的臉,她認出這是陸澤的其中一個室友,她看到過一兩次。只聽這室友道:“我幫陸澤證明,他到這邊三個多月,一直都憋著呢!就算是擼,也只看著你的照片擼!”
視頻那邊話才剛說完,陸澤就把筆記本搶了回來,鏡頭對著陸澤起伏不定的胸口,只聽著他惱怒的聲音氣急敗壞道:“滾!給老子滾!滾遠一點!”
“哈哈哈你還害羞上了!太好玩了……行行行,我滾,我滾還不行嗎?”室友調笑著漸漸遠去。
視頻通訊的鏡頭好一會兒都定格在陸澤的胸口處,直到他的呼吸稍微緩了緩,他的臉才再次出現在秦曉彤面前:“你別聽他胡說……”
他的聲音很輕,不知是因為害羞還是因為心虛,耳朵尖都有些紅。
秦曉彤看得好笑,點頭道:“嗯,我不會聽他亂說的。”
陸澤點點頭,想了想又忙道:“當、當然,他前面那句幫我證明的話,全都是真的!如果你不信,我找其他室友過來!”
眼看著陸澤要起身去找人,秦曉彤趕緊道:“我相信你,真的!”
見秦曉彤表情誠懇,陸澤這才終於放棄了去找人證明自己話的念頭。
大概是安心的發展太過迅速,終於引起了同行業者的注意力,這一年的寒假前夕,尚偉才突然向秦曉彤報告:“秦經理,我們不遠處新開了一家輔導機構。”
在秦曉彤親手調。教培養的人才逐漸能夠獨立起來後,她就把他們排到了各個分中心,繼續鍛鍊他們,而尚偉才則重新回到了她的手下。
見秦曉彤放下手中的東西看過來,尚偉才繼續道:“那家機構是德古培訓機構的分中心,在全江城市有六家分中心,今天新開張的是第七家,他們的業務範圍跟我們的有百分之八十是重合的。這個您可以看下。”
尚偉才手中拿著的是自己整理分析的報告,在秦曉彤手下做事,他早就習慣了當秦曉彤叫他做一的時候,他會把三都做好,而她還沒叫他做事的時候,他也會提前發現一切苗頭做好準備。
“好,你先去忙吧。”秦曉彤點點頭。
等看完了手裡的報告,簽上字,秦曉彤才開始查看尚偉才送過來的這份報告。
德古培訓機構,是江城市的一家老牌培訓機構,成立已經有六七年了,不過他們的擴張速度並沒有安心這麼快。就如同尚偉才所說,這家機構的主營業務跟安心有百分之八十的重合度,因此他們顯然是將安心當做競爭對手了。
雖說一直在數量上擴張,但秦曉彤暫時還沒有擴展業務的想法,她想先在中小學教育輔導這塊紮根,再往其他培訓方向走。畢竟如果是進行專業的外語培訓或者公務員培訓之類的,她所需要的人才就要更厲害更高端,一時間她很難找到合格的老師。在擴張的過程中會引起競爭對手的注意這一點,她自然早就考慮過了。而現在,正是考驗安心的時刻。
單從公司規模上來說,安心比不上德古,德古畢竟資歷老,在江城市很是有一些擁躉。也正是因為資歷老,德古在江城市的知名度比安心高多了。這一回,德古特意在安心附近開一家分中心,沒道理只是巧合,想必是抱著打擂台的想法。
秦曉彤仔細地看著尚偉才給她的這份報告,心中思索一番後已經有了計較。
之後幾天,秦曉彤並沒有給尚偉才任何指示,他也不在意,照舊做著他的分內事。這麼長久的時間,足夠讓他打從心底里佩服這位年輕的老闆,他知道如果她不說,那就意味著事情根本還沒到那份上,而一旦麻煩來了,她會立刻給出處理意見。他一直在想,或許她早就在腦中預演過各種麻煩以及應對策略,所以才能應對得如此得心應手。
當隔壁的德古正式營業的那天,它對付安心的手段,也正式出現在安心眾人面前——德古跟安心對應的服務,每一項都比安心便宜二十元。
在競爭市場上,最容易的是打價格戰,只要一方肯下血本,要用低價搞掉另一方,也不是件難事。德古的其他六家機構的價格都是相同的,跟安心的各項服務相比有高有低,唯有這第七家,價格統一比安心便宜了二十元,它想跟安心打擂台的目的已經昭然若揭。而且,因為兩所輔導機構相距近,德古在發宣傳單的時候,有意無意地發到了安心門前,也不知道是不是在挑釁。
對於這種行為,安心的一些員工自然很是氣憤,紛紛去找尚偉才說這事,不過尚偉才看秦曉彤沒什麼反應的樣子,便也讓眾人稍安勿躁。
德古的價格戰,在一起範圍上起到了一些作用。
安心實行的是會員制,不過也有一些家長並未成為安心會員,而這部分家長,就是安心最容易流失的客戶,所以初期確實有少量的客戶轉移到了德古那兒去。
對此,秦曉彤倒並不擔心。德古作為老牌的輔導機構,並未像秦曉彤一樣設立客戶會員制度,所以它並不清楚,以客戶為中心的安心,客戶的忠誠度並非二十元的減價可以使之搖擺。免費和一元間的差距,比一元和二元間的差距實際上要多得多。如果德古瘋了,決定免費收學生,那麼安心的客戶資源恐怕會源源不斷流過去,畢竟“免費”對於人的吸引力是空前巨大的,但德古不可能那麼做,那麼這二十元的降價,實際上起到的作用很有限。學生輔導這事,家長都是抱著讓孩子能進步的目的,價格的問題,有時候並不是最主要的。因為秦曉彤對安心的輔導質量抓得嚴,所以家長對安心的水平還是頗為滿意的,那麼讓他們冒著孩子成績下降的風險選擇另一家只不過便宜二十元的輔導機構,他們肯定是不願意的。二十元的價格說起來是多,但在一次課程一兩百的情況下,這不過就是十分之一到五分之一罷了。而且,會員制度導致客戶的黏性比較大,眼看著積分越來越高,將來能得到更好的老師教導自己的孩子,家長怎麼願意離開呢?安心的會員制度可不是擺設而已,秦曉彤為了讓客戶能從安心體會到更多的舒心,可謂是絞盡了腦汁。
在尚偉才的安撫之下,安心的員工們並未表現出任何恐慌,按部就班地繼續著自己的生活。春節前,秦曉彤包了一個大的宴會廳,正式員工與兼職教師們能來的都來了,開了一場熱熱鬧鬧的年會。這一年人多了,大家的準備也比較充分,不少部門都表演了集體節目,連高洪文等退休老師們都表演了當場雙手一起寫毛筆字,拉二胡,彈古箏等古典絕活,贏得了一陣陣掌聲和叫好聲。在年會上,秦曉彤按照過去一年的表現,對優秀員工進行了表彰,當場發放了獎金和證書。各種抽獎環節,也讓現場的氣氛變得極為熱烈。
年會過後沒多久就是春節,這一年的春節,在獲得劉國良的同意之後,秦曉彤把秦嘉凱帶回了自己的新住處一起過春節。而在那一次的拐賣未遂事件後對秦曉彤的態度來了個一百八十度大轉變的劉嫿也在大年初二那天獨自跑來拜年了,蹭了一餐飯。之前劉嫿在安心的實習因為她學業的繁忙而被迫結束了,不過那之後只要有空,她還是會時不時跑來安心,客串一下前台。在對待秦嘉凱的態度上,劉嫿也變了不少,總算有點姐姐的樣子了。對於這種變化,秦曉彤自然是樂見其成。