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所以這些櫃姐都做過專門的培訓,每個季度還有考核,確保服務到位。另外櫃姐的工資也不低,至少比國營商店裡的要高上不少。
美芳在公司呆了這麼多年,早就把公司當自己家了,看到朱穎這個樣子,她能不氣嗎?
但美芳壓著怒氣,裝作自己就是沒錢,只是過來問問的樣子,聽到價格後,如同摸到了燙手山芋一般,將腮紅扔下。
果然,朱穎這邊更不屑了,沒錢逛什麼商場,丟人。
美芳在旁邊看了一下,朱穎都沒過來,自顧自的修著自己的指甲,哪怕那邊兩個員工已經忙得不可開交了,也沒有上前幫忙分擔顧客。
這時候王思婉出來了,她來到朱穎面前,直接問道:“我是VIP客戶,這裡還有玉容膏嗎?我要帶兩盒。”
朱穎這會倒是好了點,主要是她也看出來王思婉穿著打扮不一般。一聽是VIP客戶,她心裡一咯噔,因為早上她又悄悄的拿給幾個帶貨的了,這會玉容膏是一點貨都沒了。她往另外兩位員工那看了一眼,然後對王思婉抱歉的笑了笑,“不好意思啊,您也知道我們這玉容膏賣得很好,早上就來了好幾個VIP顧客,把存貨都拿走了呢。您要是早點來就好了,現在實在是沒有了,要不您下次再來?”
王思婉把她的眼神都看在眼裡,心下略一思量,便只是勾著唇笑了笑,“那行吧,我下次再來。”
她說完後,就微微點了下頭,便走了。
她一走,美芳就很有眼色的跟了上去。他們直接上了三樓,這裡都是賣服裝的,美芳的衣服跟那個清潔阿姨換了,王思婉答應了帶她來重新買衣服的。
美芳跟在王思婉身邊,也算是見過大場面的,跟她也不客氣,一邊挑衣服,一邊說道,“老闆,那個女的在撒謊,咱們VIP顧客的貨是隨時供應的,絕對不會出現沒貨的情況,而且我早上還查了出貨記錄,這邊的貨早上幾天供上了。VIP這邊足足50瓶玉容膏呢,他們哪會一早上買這麼多啊?而且,主要就是明月商場這邊說沒貨給VIP,其它商場這種情況就比較少。”
作者有話要說:我來了,晚了太久了,我朋友這我以為有電腦的,結果都沒帶回來,然後我也沒帶電腦,這兩天都是手機碼出來的字,差不多後天,更新就能恢復正常了。
下午六點可能也要推辭到晚上八點前發出來了。
第212章
美芳說的王思婉都清楚, 畢竟之前他們收到老顧客的投訴之後, 就介入了調查,發現主要就是明月商場這邊的櫃檯說沒貨的情況比較多。
不然王思婉也不會特意帶美芳到這裡來看看看的。
“還有, 這個女人態度很不好,也不知道有沒有接受過培訓,居然對顧客愛答不理的,我都想罵人了。”美芳鼓著臉頰, 氣呼呼地說道。
王思婉手裡拿著一條淺藍色長裙,中間有一條灰色條紋腰帶,很清新活潑,她把這條裙子塞到美芳手裡, 笑著說道:“快進去試試吧。”
美芳接過裙子,很不滿的說道:“老闆,這可是您的公司,那櫃姐也是您的員工,你怎麼一點也不著急啊?”
王思婉只是淺笑,“著急有什麼用?那麼多客人在呢, 總不能吵架吧?回去之後讓人把她帶回來問話,再查一下貨品的走向,就知道了。“
美芳這才笑了,“對,這樣才對,她這幅態度都能在這呆這麼久肯定有人包庇她,是劉往把她弄進來的, 很有可能就是劉旺呢。”
王思婉推了推她,“快去試試衣服怎麼樣吧?選完了咱們就回去了。”
他們回去之後,王思婉就直接讓美芳把徐月娥叫到她辦公室。
徐月娥最近忙瘋了,各地也有人主動聯繫上來,他們也想拿貨,但他們也要考察環境和當地條件的。
他們產品的價格很高,本來也就準備做高端市場,普通人買不起很正常。像那種私營的小商鋪,他們不會考慮,主要就是商場供貨。
還有一些國外的,也有不少想讓他們出口的。這些都需要考核,不是簡單就能下決定的。
美芳叫她過去的時候,她剛開完會。
“怎麼突然叫我,你大老闆有什麼事嗎?”徐月娥問旁邊的美芳。
“今天我和老闆去了明月商場,然後發現明月商場的櫃員有些貓膩,具體的,老闆會和你細說的。”
徐月娥心裡打了個突,她本來是準備自己跑一趟的。結果因為太忙了,就把這事給忘了。
進了門之後,就看到王思婉拿著鋼筆神情嚴肅的在紙上寫著什麼。
“思婉,你們今天去明月那邊看了啊?”徐月娥走進去,坐到王思婉對面問道。
王思婉將鋼筆蓋好,然後把這張紙遞給她,“今天去看了下,有個櫃員挺有問題的,你這邊安排兩個人查一查,我懷疑這個櫃員把我們VIP顧客買的產品拿出去倒賣了,另外把這名櫃員是誰帶進來的查一查,有沒有接受過培訓。”
徐月娥表情嚴肅的點點頭,將紙接過去,“行,我回去就安排人去查。”
王思婉手指了指這張紙,“ 你看下這個,咱們的制度也得跟上了,以後咱們設立的專櫃會越來越多,所以櫃員的培訓必須專人負責,然後還得設置監察部門,以防再次出現這種情況。你覺得怎麼樣?”