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周二齊皺著眉：「我覺得裡面很壓抑。」
他生得高大，自然第一時間就會覺得這股若有若無的壓抑和狹小。
但對面的超市占地面積極大，怎麼會給人這樣的感覺呢？
盛驕雙腿交疊，笑著和他解釋道：「因為對面超市的貨架極高的，一直到最上層都擺滿了東西，滿滿當當地堆積在一起。」
游鶴鳴眼神極細，他說道：「對面超市的高度不如我們，應該低了半米左右。」
周二齊恍然大悟：「這樣子啊。」
盛世超市頂層其實弄了一些鏤空的燈光，而貨架和天花板之間有一段空閒的距離，整個貨架上的貨物不過是成年人仰頭，伸出手就能勾到的高度。
而貨架頂上，工作人員可能會把一些箱子貨物堆放在頂部，但因為超市裡的明令規定，不可以超過一個紙箱，所以距離頂部還有一定的距離。
而就是這本身半米高度，又加上對方為了保持貨物的繁多，把整個貨架弄成了通天頂的架子。
最上層的東西看起來很多，但其實根本拿不到，所以超市里還有一些梯子擺放在其中。
盛世超市里沒有梯子，梯子只是工作人員使用的工具，用完之後，還得放在倉庫里，或者是藏在貨堆裡面，全看工作人員的能力了。
萬家樂里擺放的梯子，不僅容易造成堵塞，還容易造成顧客撞擊，或者是拿上層貨物時發生意外。
更多的，會被小孩子拿去玩鬧。
周二齊點頭，恍然大悟，就因為這一點高度和設計，裡面就太過於狹窄了。
楊茜雲也跟著點頭，不過她是女孩子，本來就心細，更加關注的是另一個方面：「萬家樂超市的生鮮區，好像有點髒。」
地板有些水，人來人往的人踩在上面，就變成了腳印子。
白色的地板最是顯得超市明亮，但也極其容易顯髒，只要一會兒沒人去打掃，就會很髒。
要做生鮮區，就會有新鮮的蔬菜，還有他們學著盛世的模樣，也在旁邊弄了一個水產區。
這個水產區，裡面都是些新鮮的魚，顧客要挑選魚，要從裡面撈起新鮮的魚，就會造成水花迸濺出來。
所以盛驕才會把水產區的玻璃全部移到後面庫房裡面去，眾人能看見的，只有處理好的魚。
萬家樂似乎要突出產品的新鮮，都是些新鮮的魚呢，魚都在水箱裡蹦躂。
盛驕點了點頭，雙腿交疊：「所以他們的地板總是顯得有些髒。」
楊茜雲也不知道這是好還是不好：「嫂子，那他們的產品這麼新鮮，不是更好嗎？」
盛驕早就放棄這塊，超市並不是菜市場，早就轉型了。
但是萬家樂應該拿到了之前盛驕在北京周圍的那些菜農的渠道，所以才能進到那麼多的新鮮產品。
盛驕搖了搖頭：「做任何事情，都是要有定位的。」
大型綜合超市仍然是一種敞開式售貨，由顧客自我服務的零售商店。出售的都是有合理包裝的規格化商品，才會達到一種方便快捷的目的。
而要買新鮮的水產品，可以去海鮮市場，盛世超市里只需要有這麼一塊區域就可以了，並不是重點。
那些打扮精緻的婦女，可不會想著自己推著小推車，挑選孩子的零食還有巧克力的時候，漂亮的衣服被水給弄濕了。
而且人家也不會從這裡買這麼一條活蹦亂跳的魚回去啊。
楊茜雲還說道：「總覺得我們付款的時候，還少了點意思。」
盛驕哈哈笑起來，她拿著方便麵，遞給她看：「是這裡。」
楊茜雲恍然大悟！
盛世超市里有服務台，服務台里有免費的熱水和茶，還能在服務台借傘，把衣服改小，坐在服務台吃個飯......
每次結帳的時候，如果看到有人買了方便麵、冰淇淋等產品，結帳的工作人員都會多說一句：「你好，在前面右轉有我們服務台，提供熱水和一次性筷子，可以在這裡泡麵。有什麼問題也能找服務台的工作人員。」
就是這麼一句簡簡單單的話，楊茜雲聽多了還不覺得有什麼，但到了另外一家超市里，沒有這東西了，又覺得很奇怪。
這就是企業的理念。
一個企業要做大，必須要有自己的企業文化。
這個東西看起來很虛幻，聽起來也很莫名。就像是後世的傳銷一樣，為什麼要一定要口號？企業還要有什麼文化？
但是貼在牆壁上的「為服務顧客的事業而奉獻」等字眼似乎真的深入了每個員工的心裡，也傳遞給每個到來的顧客身上。
每個員工因為自己企業的堅持而感到自豪，他們也會按照企業的文化，貫徹這樣的理念，從而形成一種信念。
而顧客到了這個企業之後，會被這樣的感覺給慢慢俘獲。
他們會哦一聲，原來盛世是一家這樣的超市。
難怪自己會覺得很舒服呢。
楊茜雲回到家裡之後，還沉浸在盛驕的那些侃侃而談之中，那股隨意流露出來的自信和智慧，讓她感覺到做生意原來不只是單純地做生意，還有很多有趣的知識，甚至是很多融會貫通的知識。<hr>
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