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安戈涅哈了一聲:「那現在你看笑話看夠了嗎?」
對方沒有正面回答,抬手發送了一個位置坐標。甚至沒到一分鍾,飛行器的轟鳴就越來越近。一架空陸兩用代步車自高處降落,裡面沒有駕駛員。
流線型的車門自動滑開,猶如天空舒展的羽翼。金髮青年率先走過去,風度良好地在打開的門邊等著她走近。
安戈涅手指收緊成拳,低頭調整了一下表情,默然登上飛行器。青年也坐進後排,這次與她保持了禮貌的距離。
車門閉合,懸浮軌道先是與窗口齊平而後被甩在下方。列車橫穿的街景也開始變小倒退。
安戈涅盯著窗外,不打算再和身側這傢伙說半句話。
沒過多久,眼熟的霓虹字樣就一晃而過。那是安戈涅留宿一晚的膠囊旅館高懸頂樓的招牌。自力更生的願景和霓虹燈在車窗上淌過的光彩一樣,消散得乾脆利落,不留痕跡。她咬住下唇,閉上眼睛。
金髮青年這時突然開口:「即便我繼續默許您在化樂星城逗留下去,甚至不阻止您離開,您也很難憑一己之力脫離這裡。」
安戈涅忍耐了片刻,終於還是睜開眼看過去,冷著臉等對方說下去。
「您應該已經發現了,您在這裡能從事的工作極為有限。只靠廉價營養品維持基礎代謝,居住在逼仄簡陋的膠囊旅館,您一直以來養尊處優的身體又能支撐多久?
「化樂星城不徵收個人所得稅,但相應的,聯盟不提供王國、共和國那樣的醫療保險防護網。如果您不幸病倒了,醫藥費會是一筆巨大的開支,甚至可能讓您負債。那樣您離目標就更遠了。」
「您或許覺得,半個月一個月而已,您能堅持住、到湊齊船費為止都不生病。可您不覺得奇怪嗎,既然有人工智慧,為什麼還要僱傭人類擔當客服?」
她確實有過這樣的疑問。
「現在真正需要人工插手解決的情況非常少。願意僱傭人類,傾聽並承受客戶的不滿和怒火,在公司層面,是一種重視客戶、表達誠意的舉動。
「由於戰火貨物失蹤、或者訂好的零件趕不上進度,這種情況誰都沒辦法。但是涉及到金錢乃至身家存亡,人工智慧再怎麼道歉也許多人眼中也缺乏誠意,他們需要一個發泄情緒的出口。所以每到局勢動盪的時候,各大公司都會大規模招聘人工客服。」
安戈涅眸光閃動,脫口而出:「也就是說,人工客服就是在公司也束手無策的時候,承受客人負面情緒的垃圾桶。」
「可以這麼說,」陶朱雙蛇的代理人慢悠悠地把玩著手裡摘下的墨鏡,沒掩飾話語中的嘲弄,「而且客服中心同一棟樓里就有廉價精神診所、娛樂設施還有許多餐館。如果去調查一下就會發現,它們都是同一家公司的產業。」
安戈涅不由回想起來,昨天她下班時,驚訝地發現不少人下了班,居然直接走進遊戲廳消磨時間。
這些設施出現在那裡也不是偶然?
「這樣集合了職場和消費渠道的大樓,化樂到處都是。客服工作很辛苦,但其他的職業也各有各的風險。」
安戈涅眼前浮現了一個精巧的陷阱:
工作導致的疾病由診所緩解,積蓄的壓力在全息遊戲廳和劇院中釋放,餐廳填滿暴食的欲望,掙得的工資很快在同一棟樓里花完,空虛地回到擁擠的平房堆中躺下,醒來時為了維持這些開支繼續工作,循環往復……
再看窗外,她只覺得化樂星城不可思議的光景忽然蒙上了一層陰暗壓抑的底色。
飛行器持續攀升,支撐頂棚的那十二座高塔中的一座是目的地。眼前這個alpha大概就是在那裡,事不關己地看著她徒勞掙扎。
安戈涅對金髮青年的惡感又開始熊熊燃燒:「既然有那麼多陷阱,你為什麼還要引導我去應聘?」
對方坦然反問:「不親身體驗過其中的兇險,您會接受我的說法,對逃離化樂星城斷絕念頭嗎?」
她差點沒能維持住儀態,最後在心裡狠狠翻了個白眼。她十分確定,這人就是喜歡看她累死累活地瞎折騰。
安戈涅隨即想到,還不知道這討厭鬼的名字。或者說……她沒記住。幽靈鯊號收到的那段視頻開頭他可能說過,但她沒留意。
「如果連客服都做不了的人會怎麼樣?」片刻沉默後,安戈涅忽然問。
「連客服都做不下去的人,會有更加合適的產業接手,絕對不會讓他們餓死,但也不會讓他們失業。從上到下,困在這裡的每個人的價值都被徹底地榨取,生活中每個行為製造的利益都反哺進某個產業,讓封閉的、不斷積蓄財富的循環更為穩固。」
見面以來,金髮青年第一次露出了微笑以外的表情。
與此同時,地面離他們越來越遠,循環往復上演著悲喜劇的城區淹沒在光霧之中。
巨型空間站頂部各處的信號燈投影出金色的分割線,在半空開辟出一條條空路。越靠近頂端,這些金色細線就越鮮明,甚至映入飛行器內部,齊整地將窗玻璃還有他們的側影分割。
乍一看,好似他與她身處同一個巨大鳥籠之中。
「真噁心。」安戈涅簡潔地評價。
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