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穆通鐵礦的生產剛剛進行了幾個月，還沒有進入滿負荷的狀態，所以漢華也能夠拖得起。如果生產流程已經走順了，這裡一罷工，就會影響到後續的若干個環節，那麼處理這種罷工的時候，恐怕就很難做到心平氣和了。
聽說林振華到了，趙勇群和方磊一齊迎出來，把林振華和另外幾名隨行的幹部請到會議室坐下，其他同來的工作人員則被引到客房休息去了。
招呼眾人坐下，又給倒上了茶水之後，趙勇群便一屁股坐到林振華身邊，忙著開始做自我檢討了：「振華，這事怨我沒處理好，弄得你大老遠還趕過來。」
林振華拍拍趙勇群的肩膀，說道：「勇群，這件事怨不了你，集團已經開會討論過了，這場風波是遲早要來的，麥克米金的事情，只是一個引子而已。」
「如果我能夠處理得好一些……」趙勇群還在自責著。
坐在林振華另一側的方磊插話道：「趙總，我倒覺得，林總的話是對的。這並不是我們處理得好壞的問題，而是對方本身就想利用這件事情來向我們發難。我們和礦工工會之間的衝突，是遲早都要發生的，他們只是在等待一個藉口而已。再說，麥克米金這件事情，如果我們不嚴肅處理，我們的生產秩序也就無法保障了。」
聽到方磊插話，林振華把頭轉向他，說道：「方磊，你剛才的分析，很有道理。那麼，照你的觀點，這件事情應當如何處理才好？」
方磊原來的職位不高，是在穆通鐵礦建立起來之後，才被提拔起來進入管理層的，心理上對於自己的位置還有些不適應。聽到集團董事長直接問話，他有些窘迫，支吾道：「這個……如何處理，應當是集團決定的事情吧，我不合適隨便亂說的。」
林振華道：「這算什麼隨便亂說，我們過來就是要解決問題的，你是最早到玻利維亞來的，對當地情況了解得比別人多，所以，我非常希望聽聽你對這件事的看法。」
方磊看看眾人，終於鼓起勇氣，說道：「我覺得，這一次的事情既是壞事，也是好事。壞事的方面，自不必說了。說它是好事，是我覺得我們和工會之間的矛盾是遲早要爆發的，趁現在矛盾還沒有積累到太深的時候爆發出來，要比以後爆發更便於解決。……林總，你覺得我說的對不對？」
林振華呵呵笑道：「說得不錯，繼續。」
方磊受了鼓勵，心裡有了自信，說話也更流利了：「我認為，我們現在和本地的工人還不夠熟悉，他們對我們既有一些防範的意識，也有一些想進一步了解的想法。所以，趁著這次解決罷工問題的機會，我們可以深入到工人中間去，培養起工人對我們的信任。如果這次罷工晚一些時間爆發，等到工人對我們的印象已經定型了，我們想改變形象也很困難了。」
「小方，說得非常好啊！」林振華忍不住贊道。方磊雖然沒有像朱鐵軍那樣說出一番道理來，但他的思路卻與朱鐵軍不謀而合。他也認為應當通過與工人的溝通來解決罷工問題，同時還要利用這次機會，建立起工人與公司之間的信任關係，而這恰恰是林振華此行的目的。
方磊能夠想到這些事情，讓林振華心裡很是欣慰，年輕一代的幹部也慢慢成長起來了，這對於一個希望有長遠發展的企業來說，是非常重要的。
「小方，你覺得，咱們和玻利維亞的工人之間，能夠建立起信任嗎？」林振華故意問道。
「我看夠嗆。」趙勇群瓮聲瓮氣地說道，「他們看我們就是外國人，大家在一起根本沒法溝通，怎麼可能信任我們呢？」
方磊反駁道：「趙總，我覺得不是這樣的。你不懂西班牙語，所以和工人沒法溝通。但我們幾個來得比較早的人，現在說西班牙語都已經沒有問題了，所以和工人溝通的機會比較多。其實，我發現，玻利維亞的工人和咱們國內的工人沒有太大的區別，甚至在某些方面比咱們國內的工人更好打交道。他們的性格很直爽，只要和他們直來直去地交談，他們就會跟你交心的。」
趙勇群摸著腦袋，鬱悶地說道：「這麼說，我還真得學點西班牙語了。」
林振華笑著對昔日的玩伴說道：「勇群，你真的得學點西班牙語了，最少，你也得學點英語吧？在國外當領導，你一點外語都不會，怎麼能夠了解工人的動態？」
趙勇群長吁短嘆：「唉，我當初只是覺得採礦這事比較簡單，所以爭著要來當這個礦業公司的總經理，誰想到當個總經理還得學外語。我這中文水平都沒多好的人，哪學得會西班牙語啊。」
大家都哈哈地笑了起來，趙勇群幹活是一把好手，有點拼命三郎的勁頭，但在學習方面的確有些差強人意，要讓他憑空學會西班牙語，還真有些難度。
林振華安慰道：「勇群，其實也不要求你把外語學到什麼程度，你只要能夠進行一些簡單的日常會話就行了。工人們需要的是你的態度，你看在中國的那些外資企業，如果外方的經理能夠說幾句中文，哪怕是說句『你好』之類的，工人們就會覺得很親切。你覺得是不是這樣？」
趙勇群低頭想了一下，傻笑著點了點頭：「振華，你這樣一說，還真有點這個意思。過去公司里的外籍專家，如果會幾句中文，我們就覺得挺親切的。」
林振華道：「這就對了，你在玻利維亞這個地方當總經理，一句西班牙語都不會，你讓工人如何親近你？工人無法親近你，他們自然就會去親近工會了。」