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第四,便出在司人頭邱十五的心態上。想做得好,就不要怕和別家不同。東家找四司人舉辦活動,就一定希望在賓客面前出頭,為自己面子增色。要大膽為他們提供新主意、新思想,不要怕自己身份低微就不敢堅持。要積極向顧客進言,說明白這些創新的主意對顧客有什麼樣的好處。顧客會覺得你在本職工作外做了更多的事,是為他著想的表現,故而覺得錢花得更值,很有可能對你刮目相看。
羅月止停筆,抬頭看著邱十五:「邱郎君之前說,我給你出了主意,你便當場給我五十貫錢,生意有起色後另有答謝。這五十貫我現在不要,你拿這些錢來做以上四件事。如若成了,便皆大歡喜。如若不成,我分文不收,可好?」
邱十五同意了,因羅月止的坦蕩而感動不已。
羅月止翻遍了邱十五所有的接單記錄,發現他有近乎半數的單子都是與各家老闆、員外做的生意,便建議他乾脆把重心放在這方面。重點去琢磨如何服務作為商賈的客戶。他們通常錢帛充足,對價格沒有那樣敏感,如若提高服務質量,而價格偏高,他們接受的機率也比其他客戶都大得多。
羅月止之前在宜春競畫的活動中同邱十五合作過,覺得他的確是個很有主意也很有經驗的人,但總因為自己「身份低微」,不願意堅持自己的想法,連阿厚垮個臉都能讓他打起退堂鼓。
是羅月止在活動準備期間幫他出了好幾次頭,他方才能把自己的很多想法堅持下去。
邱十五對此也很無奈。他說以前自己並不是這樣謹小慎微的,只不過現在低價爭不過馮壽,生怕自己再折損幾個顧客,便處處逢迎,不敢讓他們心生排斥,終於成了今天這副窩囊的模樣。
「可如今有我幫你了。」羅月止笑道,「邱郎君若信我,便把腰板挺直起來。唯有先自敬,才可獲他人尊敬,都是出來做生意的,咱並不比誰矮一截。」
羅月止說這話的時候,眼神端正地與邱十五相交,一點遲疑游離的意思都沒有,聲朗氣清,再坦蕩不過、再磊落不過。
「好!」邱十五在這種堅定清澈的眼神當中,終於提起了一口氣,「月止郎君!鄙人……不,是我!我信你!您說什麼,我便去做什麼!請月止郎君教我!」
何釘感嘆:「不知道的人聽到這兒,這意氣鏗鏘的,還以為你們要相約起義去呢。」
「這話可是能亂說的?!」邱十五和羅月止異口同聲道。兩人齊齊盯著何釘。
何釘討饒:「我就插個嘴……說岔了、說岔了……」
「哥哥可僥倖去吧,若是仲輔在這兒,聽到了你這些信口胡謅的怪話,他不得給你五花大綁捆起來,上兩三個時辰的課。」羅月止無情吐槽,「口無遮攔也不能這樣的!」
「好好好,是我的錯,我錯了。」何釘說不過,趕緊跑了,「你們聊你們的,我這五天也是夠累的,先吃頓飯好好睡一覺去了。」
邱十五看著他的背影,忍不住跟羅月止說:「我怎麼覺著何郎君他,真是膽子有點太大了?」
羅月止道:「跟家裡人還好,在外頭……可別哪天惹出什麼禍事來才是萬幸。」
他搖搖頭,心說這件事,還是得跟仲輔說一聲,他最會給人上政治課了,找個機會讓他給何釘好好掰扯掰扯,他才能放心。
羅月止又拿起筆,叫邱十五坐到自己身邊來:「不說他了。邱郎君,咱繼續討論吧。」
第23章 柳暗花明
又幾日,羅月止將計劃的細節同邱十五敲定明白,大致如下:
其一,便是邱十五的司人團隊正式更名為宴金坊。
宋代店鋪起名已經有成文或不成文的規則,譬如通過政府審批可以釀酒販酒的大酒樓叫做「正店」,其他普通的餐館叫做「腳店」,各行各業的鋪子,覺得自己品格較高的可以叫做「館」、「坊」、「樓」,普通的可以叫做「店」、「鋪」、「家」、「攤」或「棚」。
也有些要著重避諱的,比如官辦機構多用的「司」、「省」、「局」之類的字,諸如通進司、皇城司、香藥局,一些行當可以用,一些行當不可以用。倘若不慎用錯了,很可能會吃官司。
羅月止給邱十五的團隊起名叫宴金坊,雖乍看起來沒甚麼特立獨行之處,其實甚有講究:
宴,意在點名四司人的行當,核心服務就是助人舉辦飲宴聚會;
金,是專門給商賈看的彩頭,商賈最愛沾這樣直白的喜氣,也暗示了品格之高;
坊,則再次暗示這家四司人機構品格很高,已成規模,服務質量和別家都不一樣。而四司人所帶的那個「司」字,羅月止怕與整個行當相衝突,又怕犯了政府的忌諱,便從店鋪命名中隱去了。
三字皆有所指,可謂字字有著落。
邱十五念叨幾遍,登時便感受到了改名換姓的神力。他一想到自己成了「宴金坊」的東家,整個人氣質都不一樣了,仿佛隨這個名字一起尊貴起來,腰背都挺直了!
「這正是'品牌'的魅力所在。」羅月止道,「形象一改,便諸事隨之而動,觀者亦有截然不同的感受。若處理得好了,便是一步登天的造化。」
邱十五不住點頭稱是。
羅月止又把其餘策劃內容,逐一解釋給他聽。
包括品牌標誌的確立、品牌標誌的使用、穿戴行頭的升級、兄弟夥計的培訓,還有最重要的,宣傳冊的規劃與排版。