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宣傳部長說道:「看來成總比我們更了解他,難怪他會委託您來和我們談。其實今天我們已經見過他那位記者朋友,進行了一些溝通,我們校方沒有什麼過失,就是怕他利用輿論瞎炒作。現在這個社會,造謠太容易了,而闢謠太難了!」說著話又在茶几上放了一件東西,竟然是一台帶包裝的蘋果筆記本電腦,小心翼翼的補充道:「這是我們這次國際會議給特邀嘉賓準備的紀念品,有幾位嘉賓因故沒有來,所以多了幾台。後勤部門又不好私分處理,既然成總幫了學校的忙,請千萬留下做個紀念吧。」
成天樂還真需要這東西,他租的公寓裡還沒有電腦呢,正想找技術部幫他組裝一台,有了這台蘋果筆記本當然更好。但這次他卻沒收,指著桌上的東西反問道:「原來這也是會議紀念品啊,你們不是見過鄭朗那位記者朋友了嗎?我覺得這個紀念品送給他會更有效果。」
葉主任打了個哈哈道:「那個南都報社的記者問題已經解決了,我們該安排的也都安排了,溝通的結果很愉快。……但是鄭朗那邊還存在障礙,他自稱是天涯論壇某個板塊的版主,就想要把我們學校的事炒成社會醜聞,您看——這又何必呢?」
成天樂正準備答話,辦公桌上的座機又響了,今天晚上可真夠熱鬧的!他想當然的以為是鄭朗打來的——問他與幾位學校領導談的怎麼樣了?抓起電話沒好氣地說道:「你小子還有完沒完?我正在和人談呢,有種你就自己過來一趟!」
電話那邊的聲音卻訓斥道:「成天樂,你架子不小啊,要我過去一趟?」
成天樂一聽這聲音,趕忙換了語氣道:「畢總!怎麼是您啊?真不好意思,我剛才以為是一個找麻煩的客戶。」
飛騰公司董事長畢明俊在電話里又教訓他道:「對客戶就更不能用這種態度了!我們是提供服務的,就算客戶有什麼問題,也要有足夠的耐心去解釋、儘量幫他們解決!」
成天樂連連點頭道:「是是是,畢總您說得對。」
畢明俊突然問道:「你說的那個客戶叫做鄭朗吧?他的女朋友名字叫張瀟瀟?」
領導就是領導啊,面都沒露過,居然連什麼情況都掌握了!成天樂忍不住向隔壁瞄了一眼,目光仿佛能穿透牆壁。那邊是副總和財務的辦公室,剛才和葉主任等人說話的時候,成天樂就隱約聽見隔壁的副總在給誰打電話,說的是交易部里發生的事,原來他是打給了畢老闆。成天樂在心中朝那位副總暗道:「就你那小樣,還跟我玩這個花樣?不知道本總經理有神功在身、能明察秋毫嗎!」口中卻對畢明俊說道:「是的,就是鄭朗,畢總您真是明察秋毫啊!對我們交易部的一線情況掌握得一清二楚。」
畢明俊哼了一聲道:「先別拍我的馬屁,鄭朗的聯繫方式是不是你提供給學校的?」
鄭朗說要向飛騰公司投訴成天樂,他還沒投訴,交易部的副總倒先告狀了。
成天樂趕緊解釋道:「畢總,確實是我把鄭朗的聯繫方式告訴了校辦主任。但人家也說了,如果有必要的話,可以開張公安機關的介紹信過來查資料,又何必那樣呢?我的想法很簡單,就是希望他們自己把事情解決了,不要把麻煩帶到交易部來。我並沒有泄露交易資料和帳戶信息,也不算違反規定啊。領導如果想批評我的話,就儘管批評,我一定虛心接受,以後注意。」
畢明俊也沒再訓他,只是不緊不慢接著說道:「你想沒麻煩就沒麻煩了嗎?人家今天是不是又去啦?還帶著宣傳部長和保衛部長?」
成天樂:「是的,原來畢總什麼都清楚,您有什麼指示呢?」
畢明俊在電話里沉默了一會兒,這才以一種令人琢磨不透的語氣道:「我剛才已經說了,作為交易部的領導,就要有一種全心全意為客戶服務的心態,假如有什麼問題的話,要耐心的解釋、儘量幫他們解決,這才能在圈子裡形成口碑,對我們的業務拓展是非常重要的。鄭朗這個人我了解,年紀輕輕很是憤世嫉俗,這種性格的形成也與他的經歷有關。他自以為是個炒匯高手,平時與人交往談論的都是炒匯,對於我們來說也是很好的社會資源。這種客戶雖然自己的資金量不大,但交易量不算小、影響更大!所以你應該重點關注,儘量去幫他。」
成天樂沒太搞明白畢明俊想說什麼,摸了摸後腦勺又問道:「畢總,您想要我怎麼幫他?他把學校的人像踢皮球一樣又踢回交易部了,顯然是遷怒我,存心要找麻煩啊,您的意思是想讓我怎麼處理?」
畢明俊繼續不緊不慢地說道:「我是在幫你分析鄭朗這個人,他炒外匯其實也是逃避社會的一種方式,把自己封閉在另外一個世界裡得到滿足。……解決這件事情很簡單,就是讓他睜開眼看清楚現實百態,這並不是在打擊一個年輕人純真的心靈,而是幫助他走向成熟。……成天樂,你明白我的意思了嗎?」
成天樂已經隱約猜到些什麼,追問道:「我不是很明白,您究竟想要我怎麼做?」
畢明俊又沉默了幾秒鐘,這才繼續說道:「三天之後,蘇州的托尼洛·蘭博基尼書苑酒店有一場涉外的娛樂酒會,有邀請函才能參加。張瀟瀟也會出現在那裡,身份是一位跨國集團駐中國公司總裁的女友。……我都把話說到這個地步了,成總經理,你自己去處理吧。」說完這些,這位董事長便掛斷了電話。