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「綁上我們戰車的用戶越多，我們越有話語權，再利用伺服器運算建立公司與用戶間更牢固的紐帶，更能進一步提高企業知名度和社會地位，行業影響力，提高你在商界的影響力，我們的抗風險能力才能同步提升。」
沈崇連連點頭，「沒錯！好，就聽你的！」
方拾月繼續發揮，「音樂協會那邊也有隱患，雖然現在風向在好轉，但難保不會被那四家公司利用人情和金錢左右，咱們得想辦法再拉到些能說上話的助力，營造出支持我們的派系。現在是馬曉玲老師一個人在公開支持，別的幫她說話的人不多，即便有也都在用愛發電。咱們再加把火，如果能拉攏到30%的話……」
沈崇聽得頭皮發麻，每次和胖妹聊多了工作就心累。
他乾脆利落的問一句，「說吧，要多少錢！」
胖妹一副你懂我的表情，「初步估計音協的公關費用需要七百萬，另外，你再估算一下，如果我們還要擴建社區功能，伺服器上投資大概還需要多少錢？」
沈崇掐指一算。
一億七百萬沒了！
他帶著悲痛的心情回到辦公大廳，自己開了台電腦含淚下單，還是照著之前的購買清單，全部翻五倍完事。
在敗家之後他又決定去掙點錢，果斷和其他員工一起加入客服大軍。
老闆親自下場當客服，這可是新鮮事，員工們頓時熱情高漲。
沈崇沒想到自己突發奇想的搞事在員工們眼裡居然成了身先士卒，竟能激發大家的工作熱情。
他頓時來了興趣，化身編號77的客服瘋狂啪嗒啪嗒著鍵盤。
約莫兩小時後，市場部經理突然驚叫一聲，「奇怪了！」
眾人紛紛扭頭看他。
行政部經理問他怎麼了。
市場部經理站直身子一臉茫然的看向沈崇那邊，「沈總當客服的成交率好高！這段時間裡沈總一共聊了二十人，賣出去四套，沈總的成交率都超過百分之二十了！」
眾人大驚，果真當老闆的自帶光環麼，做啥啥牛？
他怎麼做到的？
市場部經理蹬蹬走過來，「沈總我看看你怎麼聊的呢？」
其實他那邊有存檔，就在原地也能看。
他故意跑沈崇這邊來是為了套近乎，彰顯自己的存在感，職場哲學表露無遺。
沈崇茫然應道：「沒怎麼弄啊，就正常的聊天啊。」
說完，他那邊叮噹一聲，又來新客戶了。
他先嗖一下發出去個嘻嘻笑的表情，然後光速敲字，「親，請問我有什麼可以幫您？」
市場部經理直撓頭，「沈總你看快捷界面里我有設置很多固定話術，你怎麼不用呢？」
沈崇一邊打字回諮詢客戶的消息，一邊頭也不抬地說道：「我覺得你那些話術都太生硬了，不太習慣。」
他當然不習慣，這些話術里全都是「您好」，「本店現有沈氏調音王2.1版本共XXX套，請儘快下單，否則就沒有貨了喔」、「本店商品保證物超所值……」
他上輩子在網店裡買東西，從來都是被人「親」過來又「親」過去，這輩子網購無數次，這些待遇一次都沒有過。
之前就覺得哪兒不對勁呢，今天他自己當客服，立馬反應過來了。
他滿腦子想把錢賺回來，毫不猶疑就在潛意識裡抄了前世網店的經典神作。
「親」！
在市場部經歷目瞪口呆的注視下，被他好一通狠「親」聊得有些發懵的諮詢對象，又一次下單了！
市場部經理恍然大悟，「我懂了！是稱謂的問題！沈總好厲害！真是天才，這也能想到！」
沈哥頓時無語，至於嗎？
這個世界的網購客服們真業餘啊。
這招上輩子都被人用爛了，並且很多年都經久不衰，怎麼這世界科技水平完全不落後，倒是在這種小細節上輸得徹底。
大概，是由於沒有第一個吃螃蟹的「親」家吧！
這個世界裡的網絡客服人員回答別人問題時都很死板。
您、你、尊敬的顧客、大哥、大姐、美女，各種叫法都換著來，有時候為了確定叫法還得先諮詢顧客的性別。
顧客買東西也圖個效率，又時候還講究隱私，誰愛告訴你我是男是女。
市場部經理沒說錯，自己這邊成交率這麼高，還真就是這小小的一個稱謂帶來的改變。
他決定給員工們上課，站到辦公大廳邊緣的講台上敲黑板。
「好了，剛才是我的一個小嘗試，現在事實證明我的嘗試成功了。從現在開始，我要求大家都模仿我和人說話的語氣。你們之前太冷漠太疏遠了，我給你們提供一個男女老少皆宜，不管對方年紀多大是男是女，甭管是姐姐妹妹又或是哥哥弟弟叔叔伯伯，都可以接受的稱謂。這個稱謂，就是親！甭管別人問啥，先開口一句親！」
他雖然不擅長營銷話術，但上輩子網購經驗豐富，普及稱謂也不難，就模仿著自己前世那些經驗演示了不到十分鐘，員工們全懂了。
「記住了啊！甭管對方什麼意思，反正逮住機會就先親一下！還有，所有客服的暱稱都給我改成妹子！頭像也換成妹子！哪怕你是個摳腳大漢，也給我裝成妹子！因為不管是男顧客還是女顧客，如果被妹子叫親的話，都不會太反感！」