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「在前面的櫃檯上，還有一本顧客意見簿，是留給顧客寫對服務態度或食物質量意見的。」夥計說道。
「為什麼要設立這兩樣東西呢？」劉青非常的感興趣。
「是少夫人的主意。建議箱一方面可以集思廣益，另一方面是為了給員工們一個發泄的渠道；而顧客意見簿也是為了時刻鞭策提醒我們，顧客永遠是最重要的。」夥計說道。
「掌柜的什麼建議都會回復嗎？」劉青陽問道。
「是的，有些事情如果掌柜的回覆不了，就會交給少夫人，而且很多事情都會詳細查證。」夥計答道。
在那個時候，劉青陽就盟生了加入張氏的念頭，不管這些古怪的制度是出自誰手，劉青陽都深為敬佩，尤其是鹿鳴春連鎖制度中的人才培訓，更是觸動了劉青陽心底的某根敏感神經。
劉青陽出身貧寒，大部分世家子弟所沒有遇到過的苦難他都經歷過，所以他才在崔氏店鋪里提出那麼一位不僅是保護崔氏利益，也維護夥計們利益的計劃，只是崔氏雖是大族，但骨子裡畢竟脫不出那種居高臨下的世家傲氣，做出了短視的決定。但是，從鹿鳴春連鎖的這些制度當中，他發現人家所提出的比他想到的還要全面，而且更加的合理，尤其是那句『制度畢竟是死的，關鍵是執行制度的人』，更是深深的打動了他。有了這種管理生意的制度，那就會有一批素質和忠誠都同樣高的夥計……哦，鹿鳴春連鎖的人稱之員『員工』，以此發展下去，讓所有的人都按照共同的行為準則行動，自然是無往而不利。
於是，劉青陽決定『跳槽』，他不顧妻子和岳父母的反對，辭掉了崔氏的管事，加入鹿鳴春連鎖。小婉也沒虧待他，在小婉看來，劉青陽就是這個時代中『已經脫離了低級趣味』的人才，他的想法拿到現代雖然顯得有些稚嫩，但在當時，已經是非常的難得了，畢竟這還有著時代的局限性。所以，她直接任命他為袁寶的副手，負責美食廣場的建設協調工作。
第一卷 亂世 第二百四十一節 張若離的煩惱
第二百四十一節 張若離的煩惱
張行書回家之後，將當天慶祝宴會的過程原原本本地告訴了張家的老族長、他和張陵的祖父張煥，在張行書的話里話外，有不少對於當時的羨慕，不僅僅是宴會的規模，同時對張家結識的那些客人也充滿了羨慕。
翼國公秦瓊、盧國公程知節……當然，最尊貴的還是太子和皇后娘娘賜下的禮物，便是那些門閥世家的家主過生日，皇皇娘娘和太子殿下也未必有禮物賜下，而張陵也不過是個小小的京官而已。
「譁眾取寵」張煥聽完之後，冷哼了一聲便將張行書趕了出去，自己卻在書房裡關門坐了大半天。
張氏是河東大族，但還遠遠達不到滎陽鄭氏或隴西李氏那個程度……準確地說，在真正的世家面前，張氏的規模只能是算中等，而在離開了河東之後，甚至連中等也難以維持。
在張煥心裡，未嘗不對當年趕走張須陀有所歉意，血濃於水，雖然他偏向長子，可張須陀也是他的兒子，最終他也沒有將張須陀的名字徹底從族譜上劃掉，只是……張須陀死了，連他老子留給他的機會都沒見著，就那麼死了。
「可能是帶著怨恨死的吧？」張煥不止一次這麼想。
換他自己，似乎也寬宏不到什麼地方，漢人有自己的傳統，對於自己的血脈傳承有著無比優越的感覺，被逐出家門，不啻是否認了自己的血脈傳承，這是一種絕大的侮辱，就像是一棵樹失去了自己的根系，無論長得多麼茂盛，它終終無法站穩。
張煥不止一次地在心裡告訴自己，當年自己錯了，或許張須陀如果現在活著，他會親口承認自己錯了。可是現在……他絕對不能承認，他是族長，他是祖父，他是張楊氏的公爹，他是絕對不能夠錯的，一個錯誤總是要用另外一個錯誤來維持，就像是一個無解的死循環，他已經無法選擇。
「若離啊，希望你爭氣，我能夠為你爭取的已經全都做了，剩下的就只能靠你自己去爭取了。」張煥看著窗外，輕輕嘆息了一聲。
張若離最近的日子可不好過，做為未來的家主，實質上河東張氏的主要事務在張氏進入關中之後，基本上都落在了他的肩上。但是，張氏的實力從武德四年開始，就急速下落，由於隋末各地義軍的崛起，河東張氏在各地的產業遭受了巨大的打擊，雖然土地帶不走，但糧食和那些店鋪全都完了，張氏的經濟遭到了重創，整個家族陷入了困境。為了走出困境，張煥毅然決定舉族遷入關中，河東的大部分產業被賣掉，只留下了一些不可變賣的產業。
進入關中之後，張氏組建了遠宏商業協會，剛開始的時候，商業協會舉步維艱，幸好後來得到小婉她們的一些支持，才漸漸有了喜色。但是，張楊氏也不過是卻不過張家老祖宗的情面，過去的事情即便不恨，也萬沒有反過來巴結的道理，尤其是在張家表示過數次想接手山陽張氏產業的意圖後，雙方的合作一度陷入停滯，關鍵時候還是老祖宗前去疏通，才得到諒解，後來張陵、小婉結婚，他們在婚禮上才發現山陽張氏的能量已經遠遠超出河東張氏，這才熄了那股心思。
前一段時間，山陽張氏出產的玻璃在長安上下引起轟動，本來想利用老祖宗的關係搞到銷售權，卻不料小婉搞出一個皇家專賣，竟然將錢送給了皇上。