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第18章 去找經理

    「怎麼和人爭起來了呢?」簡潔來到了海風的面前,關心的問道。

    「小潔,你來了啊,我跟你說啊……」似是找到了發泄的途徑,海風一股腦兒的把之前所發生的那些不快吐露給了簡潔,末了,還來個一句:「我還以為『暴龍』是一家不錯的店呢,原來,也喜歡開後門啊!實在是太垃圾了!」

    簡潔搖頭,海風這話說的,卻是有些鋒芒太露了,在沒有掌握確鑿證據前,你又憑什麼說人家是開後門呢?別人也只會把你當成血口噴人。

    不過呢,初三學生,沒有太多的社會交際經驗,再加上海風此刻已經被憤怒沖昏了頭腦,說出這樣的話,倒也在情理之中。

    見發生了爭執,「暴龍」的店長也從內間走了出來協助解決糾紛。

    當他剛想開口了解情況的時候,卻發現這位年輕人劈頭蓋臉的把「暴龍」給數落了一通。

    店長不由在那裡皺起了眉頭。

    像這種系統培訓裡面出來的管理類人才,其集體榮譽感是非常強的,你侮辱我可以,但是,卻不能侮辱我的店。

    而如今,海風居然罵自己管理的這家店是垃圾!店長又怎會給他好臉色看呢?

    「這位小朋友,我們『暴龍』的員工都是經過專業培訓後出來的,均是非常盡職的,是肯定不會出錯的,另外呢,如果你覺得我們『暴龍』是垃圾的話,完全不需要在我們這裡購買產品,所以,你請便吧!」隨後,店長看了看海風的腳,「離店之前,請把你試穿的鞋子給脫下來。」

    見店長這麼說,導購員和那位大喇叭褲少年就像一頭鬥勝的公雞一般,對著海風投以了挑釁的眼神,海風在那裡氣的發抖,卻沒有任何的辦法。

    海風總感覺自己全身的力量打到了一團棉花之上,非常的難受,他想繼續發作,卻感受到了圍觀路人們的指指點點,他終於醒悟,這一次,自己真的是衝動了,丟人現眼啊……

    簡潔微微搖頭,唉,若是這一次海風沒有和自己再一起,這個啞巴虧,他還真是吃定了,不過呢,這一次,他既然和自己一起出來逛街,那麼,自己一定不會讓他吃虧的。

    簡潔走上前來拍了拍海風的肩膀,說道:「先別急著換鞋,接下來交給我吧,我來試試,或許能夠幫你把這鞋爭取回來。」

    「這…」聽簡潔這麼說,海風有些猶豫,「要不,小潔,咱們算了吧,今天,怪我太衝動。」

    「我知道的,你沒有錯,既然沒有錯,就該把枉受的屈辱找回來,還自己一個尊嚴,相信我吧,風,一定不會有問題的。」簡潔柔聲勸慰。

    海風楞在了那裡,不知道為什麼,看著簡潔那張淡然的臉,聽著她那淡定的言語,海風的心中有著一種莫名的安定。

    尊嚴?對!這家折扣店這麼欺負人,這是已經涉及到尊嚴的問題了,一定要找回尊嚴!海風在那裡捏緊了拳頭,這一刻,他無條件相信簡潔。

    「你是這裡的店長?請問,你了解之前發生的情況麼?」簡潔踱步來到了店長的面前,不緊不慢的說道。

    「這…」店長有些語塞,不知道為什麼,他總感覺面前的這位小女孩和她實際的年齡有些對不上,雖然看上去只有十五六歲的樣子,卻給人一種心悸的感覺,這種感覺,自己也只有在老闆的面前感受到過,就像是一種上位者的威壓。

    店長的背心有些汗濕,終於,他還是緩過了神來,回答道:「我的確不知道之前發生了什麼,我只知道….這位小朋友出言不遜,罵我們『暴龍』是垃圾…..」

    「那你有沒有想過,是什麼原因導致一位品學兼優,溫文爾雅的初中生暴走失態呢?你知不知道顧客是上帝,一切要站在顧客的立場上考慮問題呢?我告訴你,光憑這一點,你這個店長就當的不稱職!」沒等店長說完,簡潔便像連珠炮似的對店長進行了口誅筆伐。

    「這個嘛……」店長再一次的被簡潔說的語塞,他很想反駁,但是,簡潔說的卻是句句在理,就算是想反駁,也沒有切入口啊。

    「好一個伶牙俐齒的小丫頭啊!」這個時候,那位大喇叭褲少年卻站了出來,「你是剛才那個人的小女友,你當然會幫他說話了!你說的倒也好,顧客是上帝,那我也是顧客啊,我買鞋子,『暴龍』把鞋子賣給我,這位導購員姐姐給我開單,這一切都是按照正常程序走的,你們又有什麼理由在這裡無理取鬧啊!」

    說道這最後無理取鬧這四個字的時候,這位大喇叭褲少年甚至還加重了語氣,挑釁的看向了簡潔。

    聽到此番言論,店長總算是鬆了一口氣,站在店員的角度上,無法辯解,如今,有顧客站出來幫助自己說話,這是再好不過的了。

    簡潔也不動氣,也並沒有理會那大喇叭褲少年,依然還是那般的淡然,她指向了不遠處牆角的攝像頭。

    「相信這個監控應該把之前這裡發生的一切都拍下來,我們把錄像調出來看看就知道了。」簡潔淡淡說道。

    「嗯哼?調用錄像麼…」店長有些猶豫,嚴格來說,按照規矩,發生爭執以後,如果有顧客申請要看監控的話,是在商場規定範圍之內的,只不過,這程序會非常的麻煩。

    「這監控是我們內部人員看的,普通的顧客並沒有資格查看。」這個時候,這位導購員卻站出來在那裡說道:「如果你們真的要看錄像?也可以,去和我們商場的經理申請,我們的經理在五樓管理層辦公室。」

    這位導購員明白,如果真的看監控錄像的話,那麼,自己給堂弟開後門這件事情豈不是要曝光了?有店員在工作期間開後門,這是要受到嚴厲懲罰的。

    所以呢,這位導購員就在第一時間站了出來,她自認為自己幹這一行多年,深諳顧客的心裡,自己這麼說,讓這對學生去找經理,相信他們九成九都會知難而退的,其實,這根本就是這位導購員杜撰的嘛,要看回放錄像,找經理?壓根沒有這回事。

    五樓的商場管理層辦公室是沒有對外開放的,且不說門口的保安不會讓他們進去,恐怕,他們想要找到這個地方,都有些難吧。

    見導購員這麼說,店長也是覺得有些不解,不過,稍微想了想,他也便默認了導購員的這個說法。

    她倒也機智啊,她所說的這些,也不乏為一個解決衝突的辦法,希望這兩個學生會知難而退吧……

    這個店長也並不算什么正直之人,或許,有一點,他和這位導購員想到一塊去了,在他看來,兩個學生嘛,又有什麼見識呢?三兩句就能打發掉的事兒,就算是讓他們鬧,又能掀起什麼風浪來呢?

    雖然這樣的解決方法,有點不道德,但是,卻倒也是可以避免很多不必要的麻煩。

    然而,有一件事情,店長卻沒想到,那位導購員正是因為自己理虧才出的這個主意的,她也會因為自己的這個餿主意,付出相應的代價,這些都是後話了……

    「五樓管理層對吧。」簡潔微微的一笑,對著海風說道:「海風,我們走吧,找經理去!」

    看著簡潔和海風離去的背影,導購員的嘴角卻是露出了戲謔的笑容:你們愛找就去找吧,我們商城的經理神龍見首不見尾,就算我要去找,也找不到,更何況你們這兩個學生?再加上,經理日理萬機,又怎能幫你們兩個學生處理這樣的小事件?門口的保安,肯定會攔住他們的。

    不得不說,這兩個學生真是太好騙了!相信,他們在找不到經理以後,就會知難而退,這件事情,也就這麼的過去了……

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