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1149號跟著2238號上了樓，他也是回來處理Case的。兩個人一起上了三樓，那裡沒有房間，全層是打通的，空曠，但若仔細看，可以看到各個角落有巨大的透明光束，光束中有許多紅的絲線一般的細細光芒。
2238號走向其中一個光束點，1149也走向那個點。2238號看了他一眼，沒說話，只拿出自己的日誌本，手按在指紋識別器上，用日誌本在光束中一掃，一根紅色絲線的光瞬間亮了起來，2238舒了一口氣，還好，紅線完好，沒有斷，也許真的還有希望。他把日誌本遞過去，那線光吸在了日誌本上，小巧的手持電腦一般的日誌本便被掛了起來，2238點了幾下按鈕，旁邊憑空出現了一個屏幕。無數編碼符號在上面刷刷地走著，2238皺著眉仔細看，手指不時點著。
一旁的1149看了他一會，笑道：「還是那個到異世界的Case？這種狀況沒法補救，你就是多此一舉，就不該這麼多廢話，直接剪斷紅線，讓他們各奔姻緣前程。你這樣弄得自己辛苦，客戶也辛苦，最後都不落好，人家還會怪你。何苦？」
2238號不理他，輸入了一些字符，那屏幕又刷刷地跑著數據。
1149號討了個沒趣，挺不高興，他把自己的日誌本拿出來，刷出了他要找的紅線，然後紅線連接上了日誌本，他那邊也彈出了屏幕。他飛快地在屏幕上點擊操作，很快屏幕響起了示警確認的滴滴聲響。
2238號聽到聲音看了過來，驚訝：「你要剪斷嗎？」
1149轉頭看了他一眼：「對。」他在那個「Yes」的確認按鍵上按了下去，屏幕迅速再彈出一個二次確認的窗口，詢問他是否確定此操作。
2238號看著，說道：「剪斷了，他們就失去彼此了。」
1149搖頭：「我這個Case，他們已是兩世怨偶，不剪斷，互相折磨，又是何苦。」
「紅線能綁上彼此肯定是有原因的，何況綁了兩世。紅線沒有自行斷掉證明他們感情仍在，何不再給他們一次機會呢？」
「我的Case還是你的？」1149號瞥了2238一眼，給了他一個你管太多的表情。
「手冊上說不到萬不得已，不要強行剪斷紅線，緣分自有安排，人們自會判斷取捨。」
1149號不耐煩了，「2238，你是在教我做事嗎？手冊上是這麼說的，可什麼是萬不得已的狀況卻是由我們來判斷的。我判斷現在這一對怨偶就是到了萬不得已必須剪斷紅線的時候，你有異議嗎？」
2238號沒說話，他不了解Case的內情，自然不能有什麼異議。但他還是忍不住說：「我從來沒有剪斷過紅線，我覺得，每一對就該有學會包容和珍惜的機會。」
「那每一對也都該承擔不懂包容和珍惜的後果。」1149號在二次確認的界面上再次點了「Yes」。2238號看著他的那條紅線「嗖」的一下斷掉了，上下分離。1149的日誌本懸空浮在那裡，他伸手取了下來，將日誌本的頂部對上了那個大屏幕，兩部機器的數據連接上，更新了狀態。
2238號忽然有些難過，被剪掉紅線的那一對，他們是否知道他們失去了什麼？做怨偶是痛苦的，可有時候連怨偶都做不成了，更痛苦。他嘆了口氣，罷了，也許分開真的會比較好吧，起碼是個全新的開始。希望他們有機會能綁上真正幸福的另一頭。
1149號這邊的工作已經做完了，他收起了屏幕，將日誌本放進口袋裡，轉頭看了看有些發愣的2238號。他沒好氣地道：「2238，知道為什麼你總是這麼沒效率嗎？別人完成三件，你才做完一件，就是因為你做事的方法有問題。你是倒霉接到了這個穿越的客戶，可是你可以讓她不穿啊，系統給出的結果是可選的，如果他們之間的紅線確實夠牢，男方還是有機會可以被拉回來的。你甚至都不需要去見客戶，讓紅線自行處理。」
「我查過了，能把男方拉回來的可能性只是1.2%，但女方過去找到他並帶回來的可能性是98.8%。而且讓女方過去也是系統建議的，既然是建議優先選擇，當然是勝算更大些。如果他們努力能找到幸福，為什麼不讓他們試試？況且蘇小培過去後也適應良好，系統沒弄錯，也許別人不行，但蘇小培做到了。所以她才能一次又一次的去。不然系統早關掉她的穿越了。」
2238還想再分析分析，1149號卻不想聽了。「我說你呀，根本沒搞清狀況。重點就是系統提供了選擇，你偏偏選個最複雜最難辦的。其實到了時間，男主沒回來，這Case沒希望了，你就把線剪斷，這樣就能處理完一件了。你折騰這一件Case的時間，我都完成兩件了，2200甚至完成了四件。你自己說說，你是不是吃力不討好。不客氣一點，就叫蠢。」
「不同的Case，自然不同的處理方法。」
「你就繼續嘴硬吧。」1149號實在是對2238欣賞不起來。「我白天過來接新接上紅線的Case看到你，晚上過來了結另一件Case又看到你，你說你在幹什麼呢？反反覆覆折騰一件事。你有什麼想不開的？你那兩個客戶根本就沒有見過彼此，離相愛還離得十萬八千里，你就非得把他們折騰到一塊去？」
「他們綁著紅線，我有責任把他們折騰到一塊去。」2238的口氣很硬，他被說得很不高興了。
「要是正常的狀況能解決就算了，所有人都知道你手上這Case是死結，沒得解的。你一次一次的放女方去穿越，你考慮過對方的感受嗎？還有，你跟客戶接觸太多，會出狀況的。最後倒霉的還不是你自己？你說選了勝算大的，結果呢？還不是失敗了。這種情況，你就不要占著系統的資源，你剪斷紅線，放這對苦命的男女自由吧，男的沒救了，女的還年輕，紅線能不能攀上有緣人這輩子能不能有姻緣得看她自己。」