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一陣沉默,大眼瞪小眼。
嚴潤又笑了下:「呵,我這還是第一次被女人打。」
葉沐:「挺回味嘛,要不要再來一下?」
嚴潤又開始沒正型了:「好,我不嚇你,你考慮一下我的提議?你是要有感覺才行對吧,咱們可以試試,萬一找到感覺了,你非我不可呢?」
接著,他就在葉沐震驚的目光中指了下後方:「那不就有家酒店嗎?」
明知道他這兩句純屬玩笑,葉沐還是生氣,且覺得他極度不要臉。
但她卻只是閉了閉眼,再睜開時,也露出一抹笑:「太快了吧,我都是從親親開始的。」
嚴潤一怔,大概是沒想到葉沐會有此反應。
葉沐眯了眯眼,還對他勾手指:「過來。」
嚴潤有些猶豫,卻還是小心翼翼的朝她靠近,嘴裡念叨著:「我先說好了,要打就換一邊臉,不然不對稱……」
葉沐在心裡「呵呵」兩聲,一把抓住他的衣領,將人扯到跟前。
嚴潤立刻扶住圍欄穩住自己,乍一看還以為在圍咚她。
兩人的臉也越挨越近。
嚴潤下意識把臉轉開,一副寧死不從的模樣:「差不多得了,我就是那麼一說……」
直到葉沐壓低了聲音,克制著嘴型說:「小潤。」
嚴潤雞皮疙瘩都出來了:「幹嘛?!」
葉沐:「你看著我的眼睛。」
嚴潤看過來,卻是斜眼。
葉沐:「其實這些年,我一直對你……」
嚴潤的瞳孔瞬間放大了,說是驚恐也不為過。
可葉沐卻沒說出後半句,她只深長地吸了一口氣,隨即張開嘴巴,對著他的鼻子用力呼出。
「哈!」
「臥槽!」
嚴潤立刻退開,扭曲著五官,還跑到圍欄邊嘔吐:「yue!」
葉沐:「呵呵,小龍蝦好聞麼。」
第97章
自從和嚴潤交流之後, 嚴潤就在群里沉默了。
兩天後,林遇單戳葉沐,問那天談得怎麼樣。
葉沐只說:「他犯病了,被我反殺了, 他現在正在修補自尊心, 過幾天就好, 甭理他。」
隔日, 嚴潤就發來消息,說了這樣一句:「你說得對, 是沒必要賭氣。」
葉沐回了幾個問號,但嚴潤再沒下文。
之後的一個星期,葉沐一直在給新招聘的兩位助理做培訓。
雖說是培訓,其實就是帶著他們接待客戶, 讓兩人多聽少說,先融入到環境裡, 惡補一些功課, 再去學習和客戶周旋, 話術處理等等。
除了理論知識, 其餘的技巧只能靠實踐和悟性, 用課堂那一套行不通。
而在短短的接觸當中, 葉沐也發現了兩位助理的一些「問題」,主要是筱薰。
比如,筱薰很喜歡用「我」為開頭, 話里經常會帶一些「一定」、「必須」這樣的用詞, 不過都是用來反問的。
她會問, 「一定要這樣嗎」, 「必須如此嗎」?
葉沐試圖讓她理解, 沒必要非此即彼的看待,觀點是多種多樣的,她只是教了一些方法,舉了一些例子,沒有一定,也沒有必須,完全可以有不同的處理方式,尋找在「好」和「更好」之間盡善盡美。
但筱薰卻很喜歡反駁,她覺得自己的認知更正確。
葉沐有些好奇,筱薰到底是在怎樣的背景下長大的,還是說也有一部分原因來自應試教育,每個人都要統一答案,只有一種是正確的,其他的答案哪怕趨近、相似,也是錯的,久而久之才導致一群人產生逆反心理?
後來葉沐和林遇探討起來,林遇說他在職場上也遇到過,不過不只是新人,有些年逾中年的老闆都很喜歡用「非此即彼」這一套,有時候也不知道是真的兼容不了,還是為了反抗而反抗。
就著這個話題,林遇還推薦了幾本職場心理學的書給葉沐。
葉沐也曾反思過,她初入職場的時候是否也是筱薰這樣,不夠「包容」,對於知識和經驗的吸收還比較擰巴,為人處世只有對錯題和單選題?
再說蔣淮。
相比之下,蔣淮的性格要隨和些,沒有那麼多稜角,在他這個年紀就這樣圓滑的人也不多見,他和筱薰可以說是一南一北兩個極端。
葉沐觀察了一段時間,發現蔣淮很會換位思考,每當筱薰提出反駁的時候,蔣淮都會加以解釋,再提供幾種不同的理解和角度。
然而那些角度到了筱薰這裡,她又要從中摘選出一個絕對正確的,拒絕接受其他的。
葉沐只覺得頭疼。
知識可以教,經驗可以累計,思維上的自我受限如何打破?一個自願將耳朵閉起來的人,是永遠聽不到其他聲音的。
林遇勸道:「其實你們是處在不同頻道,你沒必要跑去她的頻道讓她明白,她也不會過來你的頻道,接受你的科普。她很堅持自己認定的那一套,排斥其他可能性,她可能會碰壁、吃虧,但那是她自己的事,這個過程需要她自己消化。遇到這樣的客戶,我通常不會去爭對錯,也不解釋,就將此當作是他在認知上的執著,我會儘量去兼容。但如果我實在兼容不了,就只能算了。」
「我也想算了。」葉沐嘆氣:「可我真怕她也會和客戶這樣較真兒爭論,客戶可不會這麼包容她。站在畫廊的角度,一旦發生類似的事,直接損害的就是利益。」