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經過樓上過道，就能聽到門診收費處傳來的爭執，已臨近醫院關門時分，大廳仍然是人潮湧動。
「錢錢錢，你們就知道錢，你們醫院是掉到錢眼裡去了嗎？我交了這麼多錢了，患者的情況卻越來越嚴重，錢砸進去，你們能把人健健康康地還給我們嗎？你們要是能治好，我交多少錢都無所謂。我是做生意的，一分錢一分貨，錢交進去，人死了錢你們給退嗎？不給退？你們憑什麼不給退！」
一旁的護士聽不下去了，「徐醫生已經給你們申請拖延兩個月的帳單了，為了適時處理患者情況，他都連續兩個禮拜沒回過家了！」
「他不回家關我們什麼事？他不是醫生嗎，這不是他工作，要拿工資的嗎？這是他的分內事！再說了，他治療到現在人醒過來了嗎？這麼多錢扔進去一點效果都沒有，不是他是個庸醫，就是他故意拖著想要多賺些錢。」
男人憤憤然，「現在的醫生見錢眼開，不管好不好，什麼藥貴就用什麼。一個禮拜就是幾萬塊！這是我們普通老百姓負擔的起的嗎？」說著又要去拉經過的病患控訴，只是路過的人都飛快地向看瘋子似的遠離了他，那人受不到支持，反而惱羞成怒，情緒更加激動，「我要曝光你們這家黑心醫院，你們這裡的都是些什麼醫生？有沒有醫德！就知道錢，一點基本的人道關懷都沒有，我要找媒體和記者來揭露你們！」
謝時玉在樓上旁觀了一會兒，家屬情緒激動，幾乎要向護士動粗，醫院的保安和周圍的醫生、路人一起介入，把那人拉開了。護士滿眼淚花，轉身哭得肩膀抽動。
而原先與患者交涉的醫生也面孔鐵青，難掩憤怒。
看著這一幕，謝時玉咬緊牙關，站在過道處一時間竟邁不開腳步。
「怎麼了，不回去站在這裡做什麼？」一個聲音從旁傳過來。
謝時玉轉過頭，看到梁培寬雙手插在醫生袍的口袋內正看著他。他立刻挺直了背，習慣喊道，「主任。」
梁培寬的視線越過他的肩膀，看了看樓下，「下面又起爭執了？」
「嗯，」謝時玉唇線繃直，心中仍不平，「徐醫生受委屈了。」
梁培寬收回視線，「那你委屈嗎？」
謝時玉一愣，「我？」
「我們為病人著想，全力救治，家屬也有自己的為難和身不由己。」梁培寬伸手在他肩膀上一按，「你進醫院到現在，除去規培的時間，也快五年了，時間過得真是快，我記得你剛進院的時候，膽子最小但也最用功，我那時候就很看好你，知道這麼多人里起碼你是能留下來的。」
「做醫生像是育樹成材，是需要時間和耐心去澆灌的，風風雨雨也少不了受些委屈，你已經投入了這麼多心血，不要因為一些小事而動搖了自己堅持下來的初心。」
謝時玉垂下眼，知道梁培寬是為這次的醫療糾紛來安慰自己，「家屬怎麼說？」
梁培寬嘆息一下，「他們堅持認為是醫生誤診加搶救不當，延誤了最佳治療時間，要求道歉加賠償。」
謝時玉抿了下唇，「我問心無愧。」
「我知道，你能這樣想是最好。吃過晚飯了嗎？沒有的話，一起去。」
謝時玉點點頭，兩人就往食堂去了。
已經過了晚飯點，食堂剩的菜不多。好在兩人都不是斤斤計較的人，也不管好不好吃，真的只是為了果腹罷了。
端了飯盆坐下，梁培寬掏出手機，「前兩年過年的時候我收到一條簡訊，這麼久了我一直沒捨得刪，分享給你看看。」
老款的手機，微藍屏幕中是一條拜年簡訊，是一位死去病患的父母發來的，8歲大的男孩子，連夜送醫，搶救了16個小時還是沒有搶救回來。時隔半年，父母在除夕夜向那時的搶救醫生發來了拜年簡訊，感謝醫院那時的全力救治。
這很罕見，但並不是個例。並不是為了結果感謝，而是為了過程中付出的心力感謝。有一份這樣的理解，就足夠醫生珍藏一輩子了。
謝時玉看著手機，過了半晌問，「老師，你覺得這次來的人真的只是為了賠償在鬧嗎？」
「你什麼意思？」
謝時玉又垂下眼，好像心不在焉地用筷子戳著碗裡的米飯，「這對夫妻是老來得女，家庭條件雖然不好也不至於到豁出面子搞醫鬧這種地步。他們把女兒的遺體留在醫院不去接，也很反常，一般家庭做不出這樣的事。」
梁培寬收回手機，「有可能，也許是職業的醫鬧分子找上他們了。」他輕輕一嘆氣，「都說醫院是強勢群體，但在這種場合明明知道背後有問題，我們還是束手無策。」
這一口氣嘆出，在科內一貫以強硬鐵面示人的梁培寬也顯出了些滄桑的老態。專業的問題棘手，生死間沒有重來的機會，而醫患關係、輿論導向、人際相處更令人頭疼。他倒是很想一心一意地攻克醫學難題，為醫學多做一些貢獻，可現實總逼著他分散精力，學著做到八面玲瓏有時竟然比專業性更重要。
吃完飯，梁培寬接了個電話隨後說，「好了，你師母催我了，我得回去了。過幾天依循流程會要你參加個談話，你不用緊張，如實說就可以。」
謝時玉點頭，「好，謝謝老師。」
謝時玉收拾了餐具，回到辦公室，又加了會班。主要是翻看熟悉自己手上病人的病例和情況變化，今天他沒去病房巡檢，是別人代替他去的，把情況都給了他一份。