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楊帆這邊也沒有閒著，而是繼續在網上流竄，將一些成功的例子整理出來，一直弄到半夜楊帆才睡。
第二天一早起來，迎來了一個大晴天。感覺到最近缺乏運動，楊帆一個人出來，步行往前走去找吃的。走了沒到十分鐘，前方街道上，一群人正在圍觀著什麼。楊帆不覺走過去看了看，發現一個井蓋被偷盜後沒有及時補上，一個行人掉了進去，摔了個頭皮血流，被其他人經過拉起來，正在路邊喘氣呢。
「這個蓋子三天前就沒得了，也不見人來管一管。白天還好一點，這兩天晚上掉進去的人有好幾個。我家姑娘，晚上上夜班，每天晚上哦，我都會在這塊等著，生怕她馬虎掉下去了。」一個大媽有點激動的在說。
「我們家隔壁的小三子，前天晚上下大雨的時候，路過這塊沒注意到，掉下去了，差點沒淹死。」又是一個圍觀者在說這個事情。
「不是有區長熱線麼？怎麼沒人打了反映這個事情？」楊帆忍不住插了一句，那個大媽看了看楊帆，很是遺憾的樣子說：「小傢伙，你哪塊曉得我沒打過？都打了好幾次了。熱線那塊給轉到城建局，接電話的小姑娘講，維修隊忙別的場子去了，忙完了在過來。」
想起積水嚴重的事情，再看看這個沒了蓋子的井口，楊帆心裡的不快瞬間又燃燒了起來。很明顯，有得人沒拿新的問責制度當回事，連區長熱線轉過去的電話，都沒當一回事。
楊帆當即摸出手機來，撥通了區長熱線，電話那頭的接聽員，聽了電話之後態度很好的笑著說：「您反應的情況，最近我們已經接到過了，也轉告了區城建局儘快的處理。如果您還有不滿意的地方，我幫您把電話轉到城建局，您當面給他們提要求。」
說著，也不等楊帆答應，電話已經轉了過去。楊帆拿著電話，一陣目瞪口呆。這時候城建那邊有人接電話了，一個女人很不耐煩的說：「喂，你那塊的？」這個時候，電話里有人在喊：「玉芬，快點，晚了就買不到好菜了。」
楊帆一聽這話，頓時語氣就冷了，強忍怒火把事情說了一下，電話里那個女人大聲說：「你們怎麼搞的？不是跟你們講了，我們的施工隊正在忙，忙完了自然會過去的。」
砰的一聲，電話直接掛掉了。
楊帆有點不甘心，把電話又打了過去，結果這一次直接沒人接了。
這時候，那個受傷的行人，掙扎著站起來要自己去醫院了，楊帆過來笑著說：「你先坐著別動，我打電話叫車送你去。另外，包紮好之後，你拿好單據，我找地方給你找個說法去。」
行人是個三十多歲的女人，被楊帆這麼一說，有點不相信的看著楊帆，還以為遇見了瘋子呢。
楊帆撥通了小王的電話，讓他立刻過來，然後回頭朝傷者說：「請相信我。」也許是楊帆的真誠打動了行人，在其他人的攙扶下，傷者坐在路邊的安全島邊等著。楊帆接著撥通了林頓的電話說：「林頓麼，幫我查一下，城建局長的手機號碼。算了，你直接給他打過去，告訴他，我在這裡等著，五分鐘之內，我看不到城建局的人，我會在常委會上提出對於城建局有關領導失職的調查提議。」
楊帆剛剛收起電話，這時候一個路人認出楊帆來了，指著楊帆說：「你不是那個、那個年輕的副區長麼？上次在城管局門口，也是你第一個到現場處理的。」
被認出之後，圍觀的群眾頓時就激動起來了，都嚷嚷著要提意見。楊帆始終面帶微笑，拿出隨身的小本子，擺出記錄的樣子說：「有問題，你們其實都可以打區長熱線要求解決的。」
有群眾立刻抱怨說：「楊區長，你是不曉得哦。我們家小區外面那條路，一到下雨天就漫，城建那塊電話都打飛了，就是沒人來管。」
「楊區長，你搞不清哦，我們那塊最近小偷好多哦，警察白天來看看，晚上小偷照樣還接著偷。你講這警察還能相信麼？」
「楊區長，你不曉得哦，我們家邊上那個變壓器，一到用電高峰就跳閘，電力局的人吧，每次來修修，好兩天又壞了。真的把人搞死了，現在天開始熱了，家裡有空調都開了，你講那個變壓器不換一個怎麼搞？」
楊帆耐著性子，一一的記錄下來，沒一會小王的車先到了，楊帆讓他把傷者送到醫院，然後在原地看看手機上的時間。已經過去了五分鐘了，城建的人還沒出現。
足足20分鐘過去後，一輛城建的車才開了過來，然後一個滿頭大汗的五十出頭的男子從車裡下來。看見楊帆就趕緊過來握手說：「楊書記，不好意思啊，今天我休息，出去釣魚去了，走到半路上才接到林秘書的電話。」
楊帆看看城建的蔣局長，冷笑著說：「你去做什麼我不關心，我關心的是為什麼這個井蓋三天前群眾就打電話反應情況了，為什麼到現在還沒有人來處理？這些天已經先後導致數人摔傷，你們城建局有什麼困難，跟受傷群眾解釋去吧。」
楊帆說罷，走到井蓋邊指著井口說：「你自己看看，這個井蓋在安全島的邊上，就算是白天從外面轉進來的行人，很難注意到。一旦稍有不慎，掉進去就是頭破血流。就在我打電話給你們城建局的時候，就有一個大嫂摔傷了，人我已經送去醫院了。」
將局長堆著笑臉還要解釋，楊帆一擺手說：「你不要跟我解釋，你跟賀區長去解釋，跟主管區長去解釋，我只管在常委會上，對你們城建局的領導班子的工作能力，提出質疑。」