第一百四十四章 創造故事(1/3)
“咳咳,周總說的沒錯,不可否認,這有山酒店最近的確很火,甚至導致了我們這次的大量退房情況。但我昨晚又重新的分析了一下原因,發現他們酒店五一期間竟然沒有漲價,而且本身定價就比我們便宜一些,我想這是導致我們顧客流失的主要原因!
當然,不可否認,他們酒店最近在營銷上下了不小功夫,加上徐佳希成名事件帶來的熱度和明星效應,也導致了很多顧客在選擇傾向上發生了變化!我想這是導致這次大量退房的原因!”劉經理笑著說道。
“你終於想清楚了?那麽報告上為什麽看不到一點關於對方如何營銷,如何製造熱度,又是如何利用明星效應的?”周正華一拍桌子嗬斥道,“你看看你這報告上都寫了些什麽東西,我讓你分析他們的營銷策略,以及可取之處,不是讓你挑對方毛病,不是讓你在那說什麽數據存在不真實性,更不是讓你給自己的無能找借口!”
其實,讓周正華生氣的並不是自己酒店出現的退房現象,這屬於正常現象,他生氣的是劉殿江的態度,他一眼就能看出那報告中帶有的極度偏見。
他需要的是一個可以正視問題的管理者,而不是一個因為偏見限製了自己格局的人,一個剛愎自用,不懂得虛心學習的人。
自己損失這點客流量算不了什麽,總會有其他遊客入住的,但問題是如果安於現狀,不懂得去接受市場裏的新鮮事物,去學習那些新的營銷策略,去虛心向對手學習,哪怕是年輕的對手,否則被市場淘汰是遲早的事,而這才是他最擔憂的。
他周正華能有今天,靠的就是不斷的虛心學習,去努力接受新鮮事物,才會不斷的適應市場變化,才會在激烈的競爭中存活下來。
但畢竟他年紀大了,精力業有限,所以他更需要自己手下的經理人懂得去學習,去創新,去突破。
顯然劉殿江讓他很失望。
見老總動怒,劉殿江沉默不語,雖然心裏不服氣,但也沒說什麽。
“我想問問在座的各位,從這有山這階段做的一係列動作中,你們看到了什麽?”頓了頓,周正華忽然開口問道。
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