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為了不辜負大家,蘇蘇以後會給大家搭配更好的款式,衣服質量也會為大家嚴格把關,價格上也請大家放心,蘇蘇不會讓大人們吃虧的。小店利潤微薄,請大家不要講價哦,不然蘇蘇和媽媽真的要喝西北風了,感謝大家~”
信的末尾,蘇秦會畫一個“親吻”的小表情賣萌。
收到這封信的顧客們,覺得店主蘇蘇特別親切,搭配的衣服好看,人也這麼可愛,對她和這家淘寶店都留下了很好的印象。
*
兩個星期後,蘇秦的渣爹和王琳離婚了。
夫妻倆沒有房產,存摺里也只有一千五百塊錢,所以不存在分家產之說。離婚後那幾天,蘇正國帶著兒子消失了幾天,害怕身患癌症的前妻賴上他,找他要錢。
蘇秦早猜到會是這個結果。王琳因為這事兒,哭了一整個通宵。
第二天蘇秦起來,看見紅腫著一雙眼,準備出去找工作的母親,叫住她:“媽,你暫時別找工作了。”
王琳一聽,眼睛裡包著一汪眼淚,又要哭出來:“媽不出去工作,你上學了誰養你?”
蘇秦拉著她在餐桌前坐下,打開電腦,對她說:“從今天開始,我教你用電腦,你以後幫我管理淘寶店,這個準兒比你出去端餐盤來錢多,足不出戶賺大錢。”
王琳將信將疑:“有這麼好的事?”
蘇秦直接打開淘寶後台,給她前些日子的銷量:“媽,你看,這些都是我這兩個星期賣出去的貨,每一單我都能拿到30%的提成,你數一數,我賺了多少錢?”
作者有話要說:我非非不當國際名模可惜了,以後非非的後援團,就叫……非主流?
第27章 入學
母親王琳讀過高中, 拼音打字對她來說不是難事。
雖然她現在只能用“一陽指”一個個敲擊字母鍵,但蘇秦對她有信心, 熟能生巧。
而她要培養的,是母親的客服能力。
母親王琳已經三十多歲, 無論是從年齡或者心態上,都是一個十足的“老人”。而蘇秦打算將母親培養成“少女客服”。
起初兩天,王琳嘗試跟客戶聊天時,怎麼也說不出賣萌的話語。
蘇秦在旁給她洗腦, 給她加油打氣:“媽,你要把自己想像成一個少女, 客戶問咱們問題時, 你的語感可愛點。”
王琳咬了咬嘴唇說:“我都一把年紀了, 哪兒還有臉說得出你們小女孩的話呢?”
“媽, 隔著網絡,誰知道你是誰呢?”蘇秦耐心寬慰她:“在網際網路的世界裡,你可以扮演美女、帥哥, 以及各種你想扮演的角色。你放開點, 反正客戶也不會衝到家裡來,看你是男是女, 對不對?”
聽女兒這麼說,王琳居然得到一絲寬慰,咬咬牙,開始裝可愛。
蘇秦白天去店裡幫老闆娘賣衣服,王琳就留在家裡幫她打理淘寶, 每天晚上回家她會檢查媽媽的“功課”。
發現她不在場的時候,王琳發揮得相對要好許多。
王琳為了鍛鍊自己的聊天能力,申請了一個QQ號,加了很多網友網聊。她認識了一個叫“流浪的軍刀”的男網友,每天裝成小姑娘跟人聊天,聽著對方誇她“貌美如花”,她就開心。
網絡的世界,真的是太美好了。離開了丈夫蘇正國,王琳才體會到原來外面的世界可以這樣精彩。
王琳和女兒相處了一個月,覺得自己好像回到了未出嫁的那段時光,一個人很自由。她每天忙碌到下午,出去買個菜,在女兒下班之前做好飯。
由於夏季炎熱,王琳去批發市場買了一隻電風扇擺家裡。晚上娘兒倆吹著電風扇,睡眠質量都好了許多。
蘇秦每天晚上下班回來,會帶兩碗冰粉。悶熱的傍晚,吹著電風扇,母女倆一起吃冰粉的日子,甭提多幸福。
女兒第一個月給她發了1200的工資,她一個人也花不完,除卻和女兒的生活費,全都存了起來。
蘇秦拿母親的身份證去辦了張卡,把自己的賺的錢全部存進了銀行,那麼多錢放在家裡她也不放心。
在統計7月的銷量時,老闆娘發現淘寶的銷量已經超過實體店。
然而就在這個時候,有老客戶陸陸續續打電話過來,詢問蘇秦他們的淘寶店到底怎麼回事?為什麼老有大折扣?還說什麼老闆跑路?
這個問題陳美心從一開始就擔心過,不過那會淘寶銷量不怎麼樣,也沒有老客戶來反饋,她也沒管。後來淘寶店銷量漸漸大了起來,她沉浸在躺著賺錢的樂趣中,漸漸地把這事兒給忘記了。
這天,陳美心正和蘇秦接待客戶,一個老顧客氣勢洶洶地衝到店裡。
老顧客是北方人,身高快一米八,如男人魁梧。她一張口,整間店鋪都仿佛跟著顫了一顫。
“陳老闆,你們這事兒做的有點不厚道了吧?店鋪好好地擺在這兒,卻在網上說老闆跑了?還有,你們網上的衣服賣的那麼便宜,店裡的衣服卻賣的這麼貴,這不是誠心欺騙我們嗎?”
陳美心一時啞口無言,看了眼蘇秦。
蘇秦淡定地解釋說:“張姐,您也是咱們店的老顧客了,咱們店有什麼款?您能不知道嗎?網上的淘寶店我們已經交給別人做了,淘寶店現在的店主呢,是我姐姐。她只是在幫我們賣店面服裝的同時,也賣那些55元的便宜衣服。她的那些便宜貨,咱們店裡是沒有的。”
張姐環視了一圈,果然,網上那些55元的衣服,店裡真的沒有。但是那些“原價399,現價159”的衣服,店裡卻有好幾件。淘寶上的標價比店裡貴,這也讓她心裡膈應。
萬一她在淘寶店買了159的衣服,到了店內發現其實才100,她豈不是很虧?
蘇秦又解釋說:“張姐,您也是老顧客了,我們怎麼會坑您呢?您看,但凡是您看中了的那些折後159的服裝,您來店裡拿,我們都沒有給您喊高價,每次都給您折上折,100元就到了您的手上,這是咱們家給vip客戶的專享優惠,淘寶上的客人是沒有這個福利的。隔著網絡,我們也不知道是不是張姐您本人,當然不會給折上折。”
聽她這麼一說,張姐心裡又舒坦了不少,自己不僅比淘寶上那些人買的便宜,居然還是高級vip客戶,心裡樂顛顛兒的。
張姐被蘇秦寬慰好了之後,掃了一眼店裡上的新貨,問蘇秦:“小蘇啊,我在淘寶上看中了一件55元的衣服,你能不能幫姐買一下?姐那天睡得早,沒搶到那件衣服,可氣了好久。”
蘇秦搖頭說:“這個真的是愛莫能助,我姐姐說了,那些貨賣完就是真的沒有了。咱們店裡也上了新款,不如您再看看?”
張姐嘆了一聲,興致缺缺,一件衣服也沒挑便離開了。
後面再有老客戶來問和張姐相似的問題,蘇秦和陳美心也都是如此回答。他們淘寶店現在已經有流量了,做老客戶也沒什麼意思。
蘇秦當然也意識到,“賣慘營銷”這種方法持續不了多久,她已經開始籌備讓店鋪慢慢轉型。