第279章 和氣生財？

　　  豎直了耳朵的蔡青遠和柳文濤，差點兒被葉姚的這句話驚掉了下巴，兩人齊齊變了臉色。

　　  他們沒聽錯吧？

　　  劉珍的生意不做了？

　　  可是昨天分明已經把衣服給她送過去了啊！

　　  兩個人對看一眼，全都有了一股不祥的預感。

　　  昨天肯定是出事了。

　　  電話里的聲音戛然而止，幾秒鐘之後，葉姚聽到了劉珍急促了呼吸，顯然是很憤怒，在然後電話被對方掛斷。

　　  「葉姚，到底怎麼回事？」

　　  蔡青遠跟柳文濤幾乎異口同聲，急躁的不得了。

　　  葉姚沉了口氣，也沒想到劉珍竟然還不死心，把電話打來了店裡。

　　  這個女人，當真把自己當成了上帝了！

　　  「蔡叔，您別急。其實也沒什麼事，昨天我過去之後，劉女士對衣服不滿意，我就直接給她退單了。」

　　  「哪裡不滿意？」

　　  蔡青遠驚愕了神色，他是看到了那件衣服的，已經很好了。

　　  「她說哪裡都不滿意，所以我也沒辦法。」葉姚實話實說。  

　　  蔡青遠：……

　　  柳文濤：……

　　  怎麼可能哪裡都不滿意？她可是Y！

　　  一定是劉珍故意刁娜了。

　　  很快兩人都得出了相同的結論。

　　  可是她為什麼要故意刁難？恐怕現在就算他們問，這丫頭也不會細說吧？

　　  「那衣服呢？拿回來了？」

　　  雖然蔡青遠有些不能接受退單，但是既然葉姚已經這樣做了，他也不會多說什麼。

　　  她的性子他了解，做出的決定是肯定不會改變的。

　　  「送人了，違約金我昨天就吩咐小徐給劉珍送過去了，這筆損失從我的帳面上出。」

　　  葉姚很淡定，絲毫沒有任何心情不好的樣子。

　　  「送人了？」蔡青遠哭笑不得，她這速度也太快了，不過想想似乎也不意外，「錢不重要，不過得罪了這位劉女士，以後對Y還有姚衣品的名聲，多多少少還是會有些影響的。」

　　  也怪他，實在病的不是時候，如果昨天是他親自過去的話，多給顧客幾個笑臉，就不會是這樣的結果了。

　　  「蔡叔，我們做服務行業的，永遠都不可能做到讓每個人都滿意的。而且有些顧客明擺著是要為難人，咱們也不能一味的慣著。」  

　　  葉姚說這些的時候，氣勢張揚，鋒芒畢露。

　　  蔡青遠和柳文濤看著她，竟然有了幾分說不出的壓力，不過更多卻是心情激盪。

　　  做衣服這麼多年，每次接觸顧客的時候，特別是高端客人的時候，哪一次不是小心翼翼，生怕對方不滿意，挑毛病。

　　  氣也受過，罵也挨過，錢也賠過。

　　  原本認為是理所當然的事，可是現在卻突然就被葉姚給推翻了。

　　  看來不是一定要這樣，而是他們根本就沒有達到葉姚的能力和魄力。

　　  「葉姚，你說的對！以後那種刻意找麻煩的顧客，咱們還就不慣著了！」

　　  柳文濤突然情緒激動，附和一聲。

　　  就連蔡青遠都被他嚇了一跳，反應過來之後又哭笑不得。

　　  這傢伙看來已經忘記了，他自己的那句口頭禪是什麼了。

　　  和氣生財啊。

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