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彭因坦和康一山並不是怕事的人，也不贊成這麼迴避問題，這種安排讓他們感覺很不舒服，可暫時也沒有更好的辦法。與當地工作人員協商的過程並不愉快，再繼續下去恐怕局面會更僵，他們轉而要求去視察現場，也被告知出事之後死者和傷者部分家屬很快將教堂大院占據了，推出代表和施工方提出了不少條件。目前雙方還在協商，可他們的條件開得很高，施工方達不到他們的要求也不打算這就讓步，正僵持不下，而且他們的人越聚越多，一旦處置不慎，很有可能導致衝突。因此為避免現場失控，警察已經設置了隔離帶。
彭因坦和康一山聽說這一情況，也知道他們出現在現場並不見得會有什麼幫助，只能等待後續的發展，隨機應變。他們從得知出事之後始終堅持不懈地聯絡Jack，希望能及時聯絡到他，了解出事前的情況。但Jack的電話始終不通，人也不見蹤跡。他們開始假設Jack也許是在工作出現紕漏之後逃避責任，主動失蹤。但據警方掌握的消息，Jack並未離開本地。從他的手機定位來看，也還是在施工單位附近。因此彭因坦堅持去工地看看，哪怕不能接近，也要親眼看一看實際情況。康一山細想了想，同意了他的提議。
接待他們的當地同事聽說了之後表示很為難。他們處理這類事故後續的經驗不少。據過往經驗，他們不但力勸彭因坦和康一山打消這個念頭，並且試圖限制他們的行動自由，一副不信任他們的樣子。直到彭因坦發了火，他們才讓步，表示要跟在現場的工作人員溝通之後看情形再做決定。
一山便同意先回安排好的酒店休息。他等那幾位同事請示匯報去了，悄悄跟彭因坦說：「咱們也見機行事好了。回酒店之後，要是沒人看著咱們，就悄沒聲兒地過去看看。他們這會兒焦頭爛額，也不可能一直看著咱們不是？」
彭因坦點頭。
他明白當地同事也是好意，應該是擔心他們去了現場一旦激化矛盾，有人身危險。可他的經驗告訴他，一味迴避恐怕才會引發更大的矛盾……倒不如及時溝通得好。
一山比他要圓滑一些，再加上有小葵的幫助，兩人與陪同他們的當地同事溝通得很順利，彭因坦在一邊踱著步子，再次嘗試聯絡Jack……以他對Jack的了解，他不該是這麼不負責任的人。他更擔心的是，在現場工作的Jack實際上已經遇險……
「因坦！」康一山喊了他一聲。
彭因坦回頭看了他一眼，見他示意自己過去，點了點頭。
康一山正和當地的同事在低聲交談，等因坦過來，跟他解釋道：「剛剛得到的消息，Jack還在現場。他沒有生命危險，但是被扣留了。現在的情況是對方提到的條件沒有被滿足，扣留Jack做談判的籌碼。他們說是Jack在現場胡亂指揮導致工程出現問題，如果不給他們一個說法，他們不能把Jack放回來……現場據說已經擺了靈堂，拉了橫幅。」
彭因坦皺眉，道：「這情況不正常。」
「的確不正常。出事之後很短的時間內，來了很多的所謂的親戚，現在看來恐怕不全是。就想有專業醫鬧，實際上工程事故也有專業的『鬧』，目前不敢說這些人里是不是有這樣的人存在，可是不能排除這個可能性。現場維持秩序警察不少，他們也在積極排查。」康一山說。
彭因坦沉吟片刻，問：「Jack的情況怎麼樣？我現在更擔心的他……我們是不是跟前方取得聯繫，起碼在談判的時候，能讓對方提供Jack還安全的圖像信息？」
康一山點頭，說：「我去說。一定要讓他們首先保證Jack安全。Jack出了事，比別人出事更麻煩。」
「我們得想辦法側面了解一下情況。」彭因坦說著看了眼其他人。「現在解決問題的策略不是很對頭。」
康一山示意他明白，正要轉身去跟當地同事繼續談，就見一位同事從外面慌慌張張地進來了，說：「康總，剛了解到的新情況——出事的時候Jack剛好在坍塌的牆壁附近。現在那邊說Jack早就被從廢墟中救出來，只受了輕傷。協商不達成一致，他們不會放人。」
彭因坦頓時大怒，「我們沒有人要推卸責任，為什麼要用這種方式來預設我們的立場？這是非法拘禁，是犯罪！」
他聲音很大，在場的同事見慣了他在工地外一貫斯文有禮的樣子，見他今天已經數次發火，都有點發慌，於是都看康一山，知道康一山對彭因坦來說就像是一個保險閥門……果然康一山等因坦發過脾氣，把他的意見轉化為較為和緩的語氣表達出來，大家都鬆口氣。
彭因坦向來信任一山的溝通能力，現在也不例外。但今天情況比較特殊，稍後緊急情況工作小組開會的時候，他們作為施工設計單位被邀請參會，他在一山之後發表意見，堅持要去現場直接與工人接觸。
原以為他的要求又會被拒絕，但牽頭的組長在聽了他的意見之後，馬上同意了他跟警車去現場。
彭因坦到了現場，馬上就明白之前看過的圖像資料都不能反映事故之嚴重。夜色下被封鎖的現場，外頭是警務人員，裡頭是守在現場的建築工人和家屬，而要進去救援的醫務人員竟然被攔在外面，理由是「就是那個香港人讓我們那麼乾的，現在死了人了，他反倒活下來了」「不解決問題就不讓你們進去」「讓說得算的人來和我們談，到底怎麼個解決辦法麼」……彭因坦將這些話聽得清清楚楚的。