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電銷,最主要的是銷售產品和自己。當然,自己才是最好的產品。」
楚麗華儘量把話說得直白一些。
——「可以說具體點嗎?」
林海龍一概平時嬉皮笑臉的作態,反而變得認真了起來。
——「這樣吧,有些東西只可意會不可言傳。我也不知道怎麼跟你說具體的。要不然你多聽聽其他約客戶數量多的同事打電話吧。
對了,我還有個好辦法。」
楚麗華說完,狡黠一笑,然後看著林海龍。
——「快說呀,怎麼還跟我賣起關子來了?」
——「隨時跟同行同事高手學習,是快速成長的不二法門。咱們是否可以裝扮成顧客,給同行的公司打電話呢?
如此一來,能迅速了解競爭對手是怎麼做電銷的,他們的優勢,他們的話術,他們產品賣點,他們的服務,如此一來,咱們既了解競爭對手基本情況,又跟同行高手學了話術,一舉雙得。
但請注意,冒充客戶給同行打電話,數量級是100個起。因為剛開始不一定能碰上電話銷售高手,可能碰到剛入職的小白,而且小白多,高手少,所以必須有數量級的要求。
當我們給同行打電話打多了,總該能抓到乾貨吧,馬上複製,對手做的好的地方,我們借用,對手做的不好的地方,我們規避和改進。
做兩個重要提醒:
第一,銷售小白想快速成長,一則要跟高手學習,二者要善於借鑑,這是上手最快的方法;
第二呢,給同行打電話,隨時要做好記錄,放下電話後要提煉對方話術的關鍵詞。一路筆記做下來,我們自然容易發現各種乾貨。
這個方法的好處除了這個,還有一個是你不耽誤每天要完成的電話量。
不過,這主要看你能否查詢到其他人的電話號碼了。
但是,我還有一個以前做收藏品時總結出來的方法,可以說給你,你借鑑一下。
每天工作結束,要對當天的電話進行匯總,把客戶分成A、B、C三類,篩選出優質客戶;
對意向高的客戶給予重點對待,時不時的電話問候,只拉家常,有針對性去了解客戶的家庭情況、財務狀況、學歷、個人愛好等,再結合周末簡訊問候、節氣祝福等。
日子久了,感情深了,客戶把你當成可信賴之人,會主動尋問你的產品,那是水到渠成的事情。
每天要寫銷售日記,把做的好的地方總結一下,把做的差的點抓出來好好寫,堅持寫銷售日記,成長指日可待。
做電銷,要有苦幹精神哦。每天打電話的數量一定得保證,只有數量有保證了,才能從中篩選出更多客戶,一天打30個電話和300個有很大區別。
這一點,我相信你很賣力。
不過,時間長了沒出單,很容易有倦怠心裡。這時候,又該怎麼辦呢?
我再給你分享一個電銷絕招。
咱們每天打幾百個電話,時間久了,客戶拒絕多了,或多或少會影響咱們的心態和情緒,這時候怎麼辦呢?
其實,你可以算一筆帳,假設你每天打300個電話,月開單5萬,提成4000元,或者,按最便宜的線路來算,一個客戶提成是100,但是出去玩基本上都是兩個或者很多,對吧。
這樣,你要只用找到20的客戶就可以了。並且還有提成是二三百,甚至四五百的呢,對吧。
我們就按剛才說的4000來算,再加上3500的有責底薪,就是7500元。那麼就是7500元÷(300個天×22天)=1.14元電話,也就是說,不管這個電話開單與否,你都將有1.14元的收益。
想明白這點,對咱們克服困難,再次果斷拿起電話有莫大好處,嗯,算是送給自己的精神鼓勵,很值錢哦。一般人我還不告訴他呢。」
本來,楚麗華只是想讓談話顯得那麼僵硬。但是看林海龍著急了,楚麗華也就一本正經起來了。
——「楚楚,我覺得你前面的長篇大論,不如最後一段對我來說有用。只要抱著這個信念,我打電話的時候,就不再會有煩躁的感覺了,當然就會有更大的收穫了。
怎麼樣,請你吃個飯啊?」
林海龍在楚麗華說完以後,沉思了好一會兒才開口說。
——「不了,我最近在減肥,晚上只吃水果酸奶,還是自己做的呢。」
楚麗華婉言謝絕了林海龍。
——「就你這個樣子還要減肥嗎?你那二兩肉再減就沒了吧?」
林海龍盯著楚麗華看了半天才說。
——「誰二兩了?我都九十多斤了。再不減,就快破百了。」
楚麗華不滿的嘀咕著。
——「哈哈哈哈……」
林海龍終於忍不住大笑起來,引得地鐵里人人側目而視。
楚麗華連忙往旁邊走走,想假裝不認識。
楚麗華估計,林海龍肯定是笑自己,「體重不過百,不是平胸,就是矮。」了吧。
這個混蛋!
好在,馬上就到站了,地鐵門一開,楚麗華就飛快的跑下去了。
就知道林海龍這個傢伙之前在公司說的話是開玩笑的。
楚麗華雖然氣憤,但是也沒有忘記自己的晚餐。
想了想,回去的路上,楚麗華買了點鴨脖。
然後才去巷子裡的水果店買水果。
雖然,她有冰箱。但是,每次她都只買兩天的量。