第百四十九章 在商言商
林瑤走進總經理室時，林雲正坐在沙發上抽菸，她微眯著眼，一口一口吸，任煙霧慢慢彌散開來，許久都沒有開口的意思。
自打開了年，確切地說，自從林雲招了第二批員工以後，她就很少單獨找林瑤談話。
主要她們不論出身還是家庭環境，抑或是性格……都是天差地別，她們之間並沒什麼共同話題。
林瑤猜測，林雲這次找她來，要問的是關於沈晶晶和鄭玉寧之間那一場爭執。
事實也是如此。
林雲抽著煙，明知故問道：「剛才發生了什麼事？」
林瑤簡明扼要，回答道：「鄭玉寧問了沈晶晶一些與整容有關的問題，兩人聊得有些不愉快。」
「我道是什麼事呢……」林雲眸光微閃，「那你和我說說，你是怎麼處理的？」
林瑤有些不解，別人只不過隨口閒聊幾句，還需要她怎麼處理？
咦？
林瑤這才反應過來，自己的新身份是新鮮出爐的辦公室主任，勉強也能算這個團隊的負責人。
作為team leader，讓這個不大不小的團隊良好地運轉，發揮出應有的效率，是她的職責所在。
她思索片刻，回答道：「我讓鄭玉寧回去做自己的事。」
林雲慢悠悠吐了個煙圈，不置可否道：「這就是你的處理方式？」
林瑤微微一愣，她讓團隊的一員做好本職工作，難道這有什麼不對？
她的處理方法當然沒什麼不對，只是在林雲看來，也沒什麼值得讓人讚賞就是了。
林雲行事向來恣意、高調、張揚，她欣賞不來林瑤這種大事化小，小事化了，類似於和稀泥的處事風格。
如果林瑤知道她此時的想法，也必定不會認同就是了。
首先，成為辦公室主任根本就不在她的計劃內，她也完全沒有「新官」上任三把火的想法！
再說凌雲實業總共才這麼幾個人，她得有多蠢才會因為當上了所謂的辦公室主任而嘚瑟？或是迫不及待地去耍威風？
「小沈很有能力。」林雲輕瞥她一眼，有意無意地說道：「雖然她的能力在你之上，不過，只要你好好做，沒有人會取代你的位置。」
看來，林雲是準備用胡蘿蔔加大棒的管理方式來管理自己，再讓自己依葫蘆畫瓢，用同樣的方式去管理其他人咯？
對了，林雲剛剛說的是沈晶晶很有能力？
沈晶晶看起來確實精明能幹，但也只是看起來，到底如何，具體怎麼個精明能幹法，一切尚未可知。
要知道她加入凌雲不到一個月，目前還在熟悉產品階段，林雲這麼快就看出來她很有能力了？
不過，林雲對沈晶晶的偏愛倒是有目共睹，林瑤對此並沒什麼意見，不過……
林瑤半開玩笑般說道：「那這次應該不需要用我手上的訂單來證明她的能力了吧？」
這些客戶名義上是凌雲的「老客戶」，實際上並不是那麼回事。
林瑤手上的客戶有一小部分和秦董事長有些交情，比如文先生和李先生，但是大部分客戶都是林瑤自己聯繫並做成的，這些客戶此前從來沒有聽說過凌雲實業，更不知道凌雲實業的老闆姓甚名誰，根本不可能是凌雲的「老客戶」！
林瑤考慮到自己一開始應聘的是跟單/內勤的職位，就算是她談下來訂單也沒有提成一說，所以她一直把成為外貿業務員作為自己的奮鬥目標。
林云為了讓她安心做跟單/內勤，提出了0.2%的提成率，而她也認同了。
誰知林雲出爾反爾，不止一次地將她做成的訂單送給其他業務員「練手」，這如何能讓她甘心？
林瑤盯著林雲看了一會兒，忽然朝她笑了笑，說道：「我都能做下訂單來，難不成林總還擔心小沈會做不下來？」
事實如此。
不過，這話聽起來有些諷刺，還有些挑釁。
林雲的臉色登時就變了，她噌地站起身來，怒目而視，「你不要不服氣，也不要妒忌別人的能力！」
「我沒有不服氣！」林瑤這麼說主要是為了表明立場，並沒有和她翻臉的打算，誠摯道：「不僅沒有不服氣，我還特別相信林總的眼光。」
林雲只覺得她的拳頭好似打到了棉花上，根本使不上力。
她仔細想想又覺得林瑤說得也有幾分道理。
林瑤來到公司的時候，公司里還沒有任何平台，就連目錄都還只是草稿。
現在不同，線上、線下平台和渠道已經建立，並且正在不斷完善。
產品目錄更是做得精緻華美。
一切準備就緒，如果說沈晶晶這樣都做不出來成績，又何談能力不能力？
林雲掐滅了煙，隨手丟進一旁的菸灰缸，她的眼神淡淡地掃了面前的人一眼。
「那就讓我們拭目以待吧。」
「好的，拭目以待！」
林瑤的目的已經達到，她見好就收，適時轉移了話題，「我還以為您找我來是有更重要的事吩咐，比如文先生的事。」
文先生的事是什麼事？
林雲思索片刻後，忽然反應過來，她忍不住詫異，「哦~，你的意思是，你有解決辦法了？」
她嘴上雖然這麼說，可心裡想的卻是，她和秦弈都無法攻克的難題，就憑林瑤怎麼可能解決得了？
林瑤分析道：「現在的情況是文先生堅持退貨、退錢，而莊先生那邊，起初他也很想解決這個問題的，可他被天價賠償嚇到了。首先我們要做的是，打破僵局，我的想法是這樣的……」
接下來，林瑤將自己的想法徐徐道來。
林雲聽後先是有些怔神，緊接著，她便不住地點頭。
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林瑤在徵得林雲的同意後，給文先生寫了一個長長的電子郵件，將這件事的處理方案以及備選方案細細道來。
文先生並沒有回覆郵件，而是直接打了電話給她，「下午好~，請幫我找小林~。」
聽到久違的問候，林瑤有些百感交集，「您好，文先生。」
文先生的語氣並不輕鬆，「你~好~，小林~，我看了你的郵件~，這樣不可以~！」
文先生的拒絕很直白，仿佛絲毫不留轉寰的餘地。
林瑤解釋道：「我知道這樣的處理方式對您來說很委屈，不過，如果讓他一直拖下去，您的損失會更大。」
林瑤提議的第一個處理方案：請文先生下新的點火開關訂單給凌雲，並且在未來每一批出貨的貨款中扣除一定比例，比如10%，作為那一批不良品的賠償款。
雖然耗費的時間較長，但是最後文先生可以得到應有的賠償。
林瑤在郵件中還提出了備選處理方案：讓廠家儘快重新做一批貨，由凌雲安排做退換貨處理。
前者對廠家比較有利，文先生那邊最後也可以得到應有的賠償，不算太吃虧。
後者則是文先生比較容易接受的處理方式，廠家一般也不會拒絕。
唯一的問題是，第一批出貨就發生了這麼嚴重的質量問題，這樣的廠家真的可以長期合作嗎？
這需要文先生作出決斷。
電話那頭，文先生的語氣很沉重，「如果~他不解決這件事~，我不會下新訂單~，這一點~我很堅持~。」
文先生的要求是，他退貨，廠家退錢，問題解決不了就不再合作，這正是廠家無法接受的。
林瑤事先也考慮到了這種可能，她沉吟道：「文先生，我理解您的感受，不過這批貨總共價值近十萬米元，如果一直不處理，那麼您的損失會很大。」
「不行~！」文先生依舊固執己見，「這些產品目前都還在我的倉庫~，並沒有賣給客戶~，造成的損失~也還在我可以承擔的範圍內~。老實說~，這點錢對我來說不是問題~，可我非常不欣賞莊先生的做事風格~，所以我不會繼續與他合作~。」
文先生就是這麼有原則，他寧可將十萬米元的貨砸在手裡，也不要和莊先生繼續合作。
文先生財大氣粗，有任性的資本，可是林瑤不能接受這樣的結果。
她嘆了口氣，說道：「我知道您不缺錢，我也不認為您會因為這批貨而一蹶不振或者別的怎麼樣，但是您一直和我說，做事情要有頭有尾。
既然問題已經出了，我們是不是應該積極面對並且儘快將它解決？
而且在商言商，我們遭受了損失，沒道理就這樣放過廠家，就算不能完全找補回來，也要讓他付出相應的代價，您說對嗎？」
「說得對~。」文先生沉默片刻，低低地說道：「哎~，好啦~，我會考慮你的提議~。」
林瑤趁熱打鐵，「這麼重要的事，具體如何處理，還需要您再替我把把關，畢竟我才初出江湖，而您已經是一代宗師，功力深厚。」
電話中，文先生的笑聲爽朗。
林瑤頓了頓，補充道：「我在郵件里寫了，上述提議僅供參考，一切以您的意見為準。」
文先生笑道：「好啦~好啦~，我考慮一下~，等下和你詳細講啦~！」
下班前，林瑤收到了文先生的秘書發過來的郵件，文先生經過慎重考慮，準備接受第二套處理方案。
文先生還表示，如果廠家同意這一處理方式，他會儘快將這批不良品運上船，並且國外發生的一切費用由他承擔。
廠家只需要承擔退運的海運費，以及貨到華國後產生的費用，並且在收到退運貨物一個月內，重新做一批合格的產品發給他。
他特別強調，這一系列問題解決後，合作可以繼續。
不得不說，文先生真的已經很為廠家考慮，可是廠家那邊又會怎麼說呢。
林瑤心中很是忐忑。