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白梔心裡一緊。
她如今已然認得整個君白酒店所有員工,趙師傅是君白特意從港城聘請來的,煲的一手靚湯。
他任職之後推出的兩道菜,已經成為了君白酒店的招牌。
在白梔追問下,寧枝巧才說了事件起因——原來是於爾菁當著趙師傅的面凡起來,批評著肉不新鮮,話里話外都在諷刺君白酒店的用料。
趙師傅聽不下去,與於爾菁理論幾句,誰知道於爾菁當場撂了筷子,沉著臉,嘴巴里開始叭叭叭地念叨不停。
趙師傅暴脾氣,說了幾句,於爾菁徑直拿熱湯潑了他一聲。
白梔簡單叮囑寧枝巧兩句:「別急,我現在過去看看情況。」
寧枝巧點頭。
坦白來講,寧枝巧對於爾菁本人著實沒有什麼好感,或者說,酒店的員工對他都沒有什麼好看法。
餐飲部的部長拿不準主意,和趙青山商量也沒找出個好結果,又怕得罪了客人,又怕真的傷害到大廚感情。趙青山想到先前白梔處理過於爾菁的事情,這才差了寧枝巧過來找白梔出頭。
趙師傅的手被熱水燙紅了一大片,好在並沒有更嚴重的傷害,沒有起水泡。
現如今,正敷了藥膏,皺著眉站著。
他脾氣傲,堅決不肯向於爾菁低頭。
「憑什麼?」趙師傅憤憤不平,「哪次食材不是我精挑細選出來的?怎麼他上下嘴唇一碰就說不新鮮?」
於爾菁一言不發。
他如今在低頭髮微博。
於爾菁:「終於見識到君白酒店的厲害了,呵呵,主廚脾氣這麼大,連客人意見都不聽」
他的助理看到這一條,眼皮子跳起來,氣急敗壞:「於哥!您怎麼能發微博呢?!」
這麼一聲,引得其他人齊刷刷都看於爾菁。
於爾菁把手機一丟,嫌惡開口:「這樣下去還怎麼錄?不如換家吧,我看億鉑就挺好。」
助理忙不迭地去撿於爾菁丟擲的手機,腦袋上冒著冷汗,去刪掉於爾菁方才發的那些話。
已經晚了,不少粉絲已經看到了。
這次於爾菁可是指名帶姓地罵了君白酒店,那話里話外的意思就是酒店不行。
還特意點明了,是主廚。
白梔看著於爾菁有恃無恐的模樣,笑了:「於先生對我們酒店好像有很大意見?」
於爾菁知道她身份非同一般,安靜一刻,語氣再沒有方才那樣囂張,拖著腔:「也不是很大,主要你們這管理啊,太不夠合格了。」
不等白梔說話,他先站起來,拿著手機,對旁邊面色鐵青的導演懶洋洋開口:「好了好了,你也消消氣,有什麼事情,咱們等會再談?Ok?」
倚仗著背後有陸和的撐腰,於爾菁大搖大擺地離開,還不忘和旁側的寧枝巧說話:「土妹子,等會記得給我房間送些提子,要一粒一粒洗乾淨。」
還有幾天就是君白的星級評定了,而五星級的評定除卻詳細苛刻的細則標準外,還需要參考酒店的口碑以及其他的事件影響。
在這麼個節骨眼上,於爾菁鬧這麼一出,顯然是要毀掉君白的名聲。
白梔沉著臉,看於爾菁新發的微博。
於爾菁剛剛發送帶「君白」的那條微博已經被刪除了,如今新發的微博中,於爾菁以極度凡爾賽的語言和態度評價著近幾年住過的酒店,在末尾,輕飄飄添上一句。
「國內能與阿拉伯塔般讓我沉醉的酒店,恐怕只有億鉑了。」
白梔安慰趙師傅幾句,與餐飲部溝通後,給趙師傅這個月多加獎金以做安撫,這才令趙師傅氣下去。
安撫好人員後,白梔沒有耽誤,立刻把公關組的同事叫起來開會,開始制定相應的策略。
恰好顧維安在這時候給她打電話,此時的白梔沒有心情去看,直接掛斷。
於爾菁發送的微博煽動性太強,他最近在節目上立下的就是敢做敢說毒舌嬌氣小公主人設,這麼兩條微博出來後,他的粉絲頓時搖旗吶喊,恨不得要為他衝鋒陷陣,要生生撕了君白酒店。
節目組也慌了,他們和君白簽訂過協議,不能夠作出有損酒店形象的事情。誰知道於爾菁油鹽不進,還嗆批評他的人:「怎麼?我哪裡損害酒店形象了?不過說一句實話,也不讓了?」
這場輿論在傍晚時開始發酵,億鉑的顧曦月早就盯了白梔許久,憋在君白星級評定之前放出這麼一個深水炸彈,儼然要影響君白的評定進程。
粉絲們激情亢奮,要求酒店為他們哥哥道歉,要求君白負責人出面,在微博上不停刷著話題,有組織地帶著節奏。
「君白道歉」
「君白服務差勁」
「君白廚師罵人」
……
此類的話題猶如滾雪球般越來越大,整個君白都開始不安,他們雖然極力辯解,但哪裡能是粉絲的對手?好在公關部及時行動,正在與微博方溝通、刪掉一些完全捏造的謠言,也開始聯繫大V,陸陸續續地為君白髮聲。
這場聲勢浩大,不免驚動了鄧崎。
鄧崎一臉凝重地將白梔叫到辦公室中,嚴肅地問她:「這是怎麼回事?」
白梔如實告知。
鄧崎坐在椅子上,微微後仰,看向白梔的目光中也帶了絲沉重:「這件事必須要壓下去。」
「方才旅遊局的人給我打電話,明天下午,旅遊局的人員就會過來,」鄧崎緩聲開口,「這個節骨眼上,不能出亂子。」