第163頁
他表示,他當初之所以主動找上【不餓嗎】,是因為他非常欣賞苟玳的商業理念,在追逐金錢的浮躁社會裡,依然保持著難得的本心,還是人心中最真善美的一面。
【不餓嗎】這款APP從誕生之初,他便高度關注。伴隨著其社會爭議擴大,他也發現商機。若能成為【不餓嗎】的體檢機構,他就自動獲得了大批量相當可觀「對口用戶」。
要知道,當今社會,獲得用戶是相當大一筆支出,且經常你花費頗多,獲得用戶的轉化率卻不高。
他作為一家體檢機構,平日沒少打GG、發傳單、入戶宣傳、買搜索網站競價排名等等。
假設你宣傳到位了一百人,有六十個是屬於過目即不搭理類型,剩下的四十個會稍作了解。而這四十人里,會有大約三十五個人,因為目標不匹配,比如年輕人,對自己身體有自信;比如諱疾忌醫,認為不體檢就沒問題的人群;比如單位早有定點體檢,不願意再額外花費之人。
最後剩下的五個有意向且對標人群,也會因為對價格猶豫、不信任私人機構、只相信三甲醫院等原因而放棄。
最終,一百人的轉化率若能有兩名,就是非常可觀的數據。
可和【不餓嗎】合作後,一切就發生翻天覆地的變化。
其目標人群非常準確,老年人。
老年人,所有現代化宣傳方式最難接觸到的人群。
老年人,你要找出群體中一項指標都沒有問題的個體,難於上青田。
通過【不餓嗎】免費體檢的老年人,大約只有五分之一能達到騎士標準,剩下的五分之四,問題相對嚴重,達不到騎手門檻。
這時候,機構就能目標非常明確的向其推薦定期體檢套餐,以及部分保健用品,健康理療套餐等,用戶轉化率大到驚人。基本上,每十個人里有一人能成為長期顧客後,十個人的體檢費成本便能攤銷。
而在實際運用中,轉化率遠遠超過了10%。
除了想獲得對口用戶,負責人也是在賭,賭【不餓嗎】能夠飛黃騰達。
當其成為【不餓嗎】的指定體檢機構後,雙方的命運就綁定了,一榮俱榮,一損俱損。
這一次,他賭贏了。
對於「給所有應聘騎手的老年人免費體檢,哪怕體檢不通過,也不收取任何費用」的舉措,即便是在前期【不餓嗎】口碑多級分化之時,也備受褒獎。
不少沒有體檢習慣,也捨不得花錢的老人,通過這次無門檻體檢,檢測出不少疾病前兆,其家人都對平台感恩戴德。
而當政府出面,高度讚揚【不餓嗎】後,這項舉措更是好評如潮,【不餓嗎】成為了良心APP的代表,和其捆綁的體檢機構與有榮焉,隨著【不餓嗎】版圖的擴大飛速發展。
曾經錯過【不餓嗎】的體檢機構悔不當初。
==
解決完體檢費用,其次就是宣傳費和補貼費。
成熟的O2O軟體,這塊費用是能從商戶身上薅下來的。
然而【不餓嗎】只是剛起步的APP,要不是國家如今禁止了外賣平台的壟斷政策,恐怕都沒有商家能夠入住。
傅巧明自知拼不過大型外賣軟體,於是借鑑了苟玳「免費上老年人興趣班」的方式。
她推出了「曬出外賣和騎手合影,達到一定的數據,三十元內的支付餐費由平台全額補貼的活動。」
活動門檻不高,比如朋友圈 39個贊,微博99個贊,抖音2000瀏覽量,北城論壇20個不同用戶的回覆等等。
在人人都有麥克風的自媒體時代,該宣傳方式發酵極快,薅羊毛的方式不複雜,因而人傳人,很快,北城的各社交媒體被【不餓嗎】刷屏。
【免費吃外賣】的方式聽起來和【免費上課】一樣,都是虧本賺吆喝的買賣,其實不然。
第一、這種自發的刷屏宣傳方式非常有效,遠比大量投放GG來得節約和效果真實。和老年騎手的合影照片也博得巨大關注,以至於後期,許多人參加活動,壓根不想兌換免費外賣,純粹是想秀「和騎手合影」。朋友圈沒張「和老人騎手合照」,那都不叫跟上時代。
第二、有關注、有流量、自然就有無限可能。就像【不怠學習】有了大量生源後,會有大量針對老年人的機構尋求合作。
【不餓嗎】也一樣,在其討論度剛起來時,便有商家找上門,想要購買【不餓嗎】的開屏GG和內版GG。
商戶也願意配合活動,提供免費產品和騎手運費。
宣傳費和補貼費成功從平台轉嫁至商戶。
==
「節流」完成,第二招就要「開源」了。
傳統外賣軟體的盈利渠道,是通過擠壓商家和騎手的所得來獲利。
苟玳在創辦【不餓嗎】之初,就曾明確表示,平台絕對不剋扣老年騎手的錢,也儘量平等對待所有商戶。
不從其身上賺錢,就只能另闢蹊徑。
傅巧明採用了苟玳所說的「創新思維、打破條框」方式,打算從其他方面入手。
傅巧明看上的第一個目標,是騎手裝備,比如統一的自行車、服裝、保溫箱等。
這些東西,都可以成為GG位。就像商場外的大屏,出租上的座套軟廣,城市公交站的電子海報等。
而且因為其使用者是老人群體,因而更加引人注目。