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　　  因而只能在表態澄清和循循善誘上下功夫。

　　  苟玳讓傅巧明去擬一份聲明函，掛在網站首頁和公司的官網。對於網絡上的質疑，通通表明「有則改之無則加勉」的態度。

　　  之後針對「三問」中的前兩點，盜版問題和□□問題，先自主調查、整改，並向公眾發布調查整改結果。而後在請權威人士為網站正名，表示這類問題是經營網站都容易存在管控疏漏之處。

　　  「堵不如疏，悠悠眾口是堵不住的，與其去刪新聞，刪言論，不如我們自己站出來表明態度，而後再引導輿論。」苟玳道。

　　  三人連連點頭，慶幸關鍵時候，還是老闆有大將之風，成得了主心骨。否則他們真如油鍋上的螞蟻，自亂陣腳。

　　  肖錢：「好，我現在就去調查網站所謂的漏洞。」

　　  傅巧明：「我現在就去擬公告！」

　　  仇仁：「就按狗子說的做，我其他不行，幫忙打個下手！相信我們一定可以共度難怪!」

　　  苟玳看著信心滿滿的眾人，心中油然而生一股愧疚，比了個加油的姿勢：「你們一定可以！」

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　　  辦公室恢復寧靜。  

　　  苟玳習慣性地揉了揉鼻樑骨，給自己幾分鐘放空的時間。

　　  對於所謂的公關建議，他自己清楚，很大可能只是瞎忙碌，到頭來竹籃打水一場空。

　　  輿論戰之所以可怕，就在於其時間短、傳播快、範圍大。

　　  輿論戰只要開啟，基本沒有「贏」的可能，只有「輸得慘」或者「輸得沒那麼慘」兩種情況。

　　  苟玳並沒有在給出的建議里挖坑。

　　  對於輿論聲討，無論是確有其事還是憑空捏造，都先跪滑道歉，再表明態度和原則，絕無任何危害消費者的主觀行為，最後再出調查結果和整改報告，給公眾一個真相。

　　  ——這是一套很規範和周全的公關，堪稱萬能公式。

　　  只可惜，這種程度的公關，對於他們小公司和新項目，收效甚微。

　　  大企業和大項目並不懼怕輿論，或者說輿論動搖不了他們的根基。

　　  比如藤馴，這麼多年醜聞不斷，抄襲、泄露用戶隱私、對青少年引導不善等等，沒少被口誅筆伐，嚴重時還曾遭受大眾集體維權，媒體網民連續指責、倡導卸載其軟體等行動。然而風頭一過，眾人遺忘，藤馴的股價、市值、用戶量依舊蒸蒸日上。  

　　  比如某些牛奶大品牌，三聚氰胺事件就足夠讓全國人民噁心好久，過期商品、欺壓奶農、破壞環境等新聞屢見不鮮，全民抵制的風潮也盛行過一陣。然而最終，其依舊是行業領軍，眾人常備的產品。

　　  輿論戰會讓他們輸得了一時，卻動搖不了他們的根基。放在企業歷史長河中，不過是微不足道的一筆。

　　  說到底，這些企業和產品都已有了固定核心用戶，在市場有壟斷地位或不可替代性。因而即便眾人嫌棄一時，過段時間還是會因市場大環境重新回歸其懷抱。

　　  然而【淘空空】不是。

　　  作為忽然爆火的新產生，技術和產品上都不存在不可替代性，布岱公司在網際網路領域也不過一個愣頭青，無法抗衡壟斷企業。

　　  輿論戰或許有時效性，會隨著時間慢慢削弱，可不是每家企業，都能熬得過這段時間。

　　  【淘空空】這回的輿論聲勢，會導致用戶大面積投奔其他類似的網站，更可怕的，是用戶在同一時間集體退出，他們的資金鍊將會斷裂，從而造成連鎖負面效應。

　　  況且以這次危機來勢洶洶的程度，對方擺明是考慮周全，不給任何翻身可能。

　　  或許他們的公告一出，對方就會有第二波羅列問題的通稿出現，到時候他們是再次攬下跪滑？還是直接說這波指控子虛烏有？  

　　  也或許他們請人引導輿論，對方會用更高的價格收買這些人。畢竟經濟社會，並非所有人都遵循職業道義，收更多錢就能倒打一耙的事情，也不算新奇新聞。

　　  亦或許對方早已將水平較高的水軍團體全部包羅，他們想要找到靠譜的人控制輿論，連道路都沒有。

　　  總而言之，他們所做的「公關」，並不是「我命不由天」的抗爭，而只是不痛不癢的掙扎。能掙扎出什麼結果，就看天打算刮多大的風，下多大的雨了。

　　  正思考著，窗外忽然幾聲驚雷，雨水傾盆而下，密集得看不到近處的高樓，遠處的街道。

　　  似乎是一個不詳的預兆。

　　  苟玳起身，來到辦公室和大辦公區相連的玻璃牆旁。

　　  員工皆埋頭苦幹，臉上充滿了與公司同危難、共進退的雄心壯志。

　　  苟玳忽然一陣沒有由來的煩躁。

　　  愧疚感漸漸滋生。

　　  這是他從來不曾產生的情緒。

　　  他自認只有天下人負他，卻從未負過天下人。

　　  他自認籌劃了所有人的一切，考慮到方面面，理應問心無愧。  

　　  敲門聲打斷了苟玳的紛擾，上官靜嫻走了進來。

　　  「老闆，真的很抱歉。」上官靜嫻直接道。

　　  苟玳：「有何抱歉？」

　　  上官靜嫻：「這次輿論攻擊的手段和風格，我再熟悉不過了。億達答和布岱並沒有業務競爭，不是我自作多情，能讓那男人沒有利益的付出，只能是讓他恨得刻骨銘心的我了。」

　　  苟玳看著身前的女人。

　　  上官靜嫻的氣質和其名字高度相符，充滿著古代大家閨秀的溫柔嫻靜。