第196頁
短視頻網站、自媒體公眾號、大V等多管齊下,大量質疑【淘空空】的文章、視頻鋪天蓋地。
這一波輿論攻擊有備而來,快、准、狠,讓布岱公司的公關和宣傳措手不及。
夜貓子的傅巧明一夜未眠,整理了目前熱度最大、爭議最大的文章和視頻,一早上班便匯報給苟玳。
苟玳快速瀏覽後,心下便有數。
網絡輿論攻擊,是近年來企業戰爭中最常用的手段。將一些真假參半的信息精心炮製,加入網民易感易怒的熱點,比如「司法醜聞」「性別對立」「出軌約炮」「有害身心」甚至「政治不正確」等等。
網際網路將「好事不出門,壞事傳千里」的真理數萬倍的擴大,網民對於有煽動性的信息缺乏明確辨識,任由情緒作祟,使得□□傳播速度極快,被攻擊的企業往往應對不足,難以招架。
「老闆,現在怎麼辦?」一直以「快樂婦女」自居的傅巧明臉色凝重。
傅巧明見過不少行業內的輿論攻擊,甚至某些消息一出現,眾人還在探討八卦時,她就嗅出這肯定是有預謀的策劃。然而親身經歷,傅巧明還是第一次。
「澄清啊!還能怎麼辦!我們逐條逐條反駁!這些狗屁不通的東西!」仇仁道。
苟玳和傅巧明卻很清楚,輿論攻擊最可怕的一點,就是澄清跑斷腿。
回想一下許多熱點事件,若非你非常感興趣的領域,是不是都只能記得其最初輿論爆發的事情,對於後續發展早已拋之腦後,隨著下一個熱點出現而被淡忘。企業耗費許多心力去挽回形象,往往收效甚微。
苟玳拿起網絡上最早出現的文章,《三問淘空空,你的良心安不安》。
文章的「三問」,分別是「是否對原創者應有的尊重」「是否是藏污納垢的黃色溫床」以及「是否是對華國經濟的傷害」?
苟玳不得不承認,這篇文章將虛虛實實、偷換概念的技巧運用得爐火純青。
「第一罪」認為【淘空空】對原創缺乏有效保護,有人直接搬運其他店鋪的商品,便可上架售賣。
『第二罪』認為【淘空空】對□□信息缺乏有效監控,有人利用商品介紹放置黃色錄像和文字,不利於青少年身心發展。
『第三罪』認為【淘空空】的虛擬購物,是在降低全社會的消費欲望,消費降低,意味著投資過剩,生產緊縮,就業崗位減少,從而導致新一波的消費降低,進而惡性循環。
苟玳感覺對方還算客氣,沒有把華國「通貨緊縮」「經濟危機」的帽子算到【淘空空】頭上。
整篇文章將「滿紙荒唐言」和「好像又有一點道理」結合得完美無缺。讓人不由感嘆「文人果然得罪不起。」
傅巧明:「我們已經查到這篇《三問》最初的源頭,是億達答新聞網站,我已經發文,請求對方刪除該篇文章,就是至今仍未回復。其他有轉載該篇文章,影響力較大的網站,我也都發了申刪電函。」
「億達答新聞網?」苟玳念了一遍,忽然被點醒,和仇仁對視一眼。
仇仁看著苟玳的表情,也很快反應過來:「是上官她……」
苟玳輕咳一聲,仇仁急忙閉嘴。公司其他人並不清楚上官的婚姻狀況。
傅巧明沒注意到兩人的互動:「還有一些明顯收錢做事或者跟熱度的自媒體,我們有沒有必要與其溝通?」
話音剛落,敲門聲響起,肖錢走了進來。
肖錢的臉色很差,幾乎是一夜未眠。
「我查過了,這波輿論攻擊的背後主使並不簡單,不是請普通的水軍控評造勢,幾乎所有的熱評背後都是隱蔽IP和國外代理伺服器。」
苟玳點點頭,看著桌面的材料。
這波攻擊是誰的手筆,顯而易見。明明大家都做著同樣的網站,文章只罵【淘空空】卻不罵【淘萬秋】,難道干同樣的事,【淘空空】導致經濟下滑,【淘萬秋】就能促進經濟增長了?
若【淘空空】倒閉,受益方是誰,同樣一目了然。
只是輿論攻擊的操作方,絕不是【淘萬秋】方,畢竟沒有人蠢到把自己放在隨時可能會被拖下水的輿論生態中。
苟玳起初以為是有高手,假裝【淘萬秋】的名義,借刀殺人,一石二鳥。但聽到文章的首發處後,苟玳就明白一二。
何繼找的這個搭檔,真是不聰明。
苟玳掃了眼身旁情緒低落的三人,若他說,他沒有特別難受,甚至還隱隱慶幸,似乎有些對不起身前人。
要知道,這幾日,他都在苦思冥想如何自然完成資金鍊斷裂的可能。
現如今有人幫忙搭好橋,造好路,也算功德一件 。
慶幸歸慶幸,作為老闆,也不能太讓下屬泄氣,直接說「沒事,就讓【淘空空】愉快破產吧!」
苟玳安撫道:「公關的方式無非三種,一是表態澄清,二是循循善誘,三是禍水東流。」
表態澄清,就是發布公告,表明態度,同時澄清事實。
循循善誘,就是花錢請權威人士出來引導輿論,扭轉風向,當然,也需要購買水軍去支持所引導的輿論。
禍水東流,則分為拖人下水和另起爐灶。或者將一堆人拉近泥坑,搞法不責眾;或者製造其他熱點,轉移矛盾。
苟玳表示,禍水東引就作罷,一來缺乏道德,二來難保不碰觸到硬柿子,惹來更大麻煩。