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真特麼的，最近怎麼事事不順呢，朱良辰有些苦悶的想到。自己這面剛被周春勇攪和了一圈，又遇到了醫療糾紛，希望事兒不大吧。
他緩緩站起來，回憶著醫務處糾紛辦的科員陳述的簡單病情。患者據說有膽管擴張，一直在發燒，CT回報下過膽道高值耗材。
膽道支架下就下了，投訴自己幹個毛線！朱良辰心裡憤憤的想著。
他並沒有著急，而是一路背著手，慢慢走去醫務處的糾紛辦。背手的習慣是和孔老大學的，也不知道什麼時候朱良辰也習慣背手走路了，尤其是遇到一些大事的時候。
被投訴，這對醫生來講是很大的事情，畢竟隨後可能一笑泯恩仇，也可能越鬧越大。
現在還好一點，再往前5－10年，很多家醫院甚至被患者家屬拉橫幅、門診擺棺材、燒紙鬧的正常醫療程序都沒法維持。
每逢大事需靜氣，朱良辰提醒著自己不能因為最近煩心事兒多而進退失據。
來到醫務處，糾紛辦的門是開著的，裡面隱約傳來科員和患者家屬閒聊的聲音。
沒有聲嘶力竭的喊叫，沒有哭嚎的聲音，想來事情應該不大吧，朱良辰心裡琢磨著。
走到門口，朱良辰看見一個五十歲左右的女人坐在椅子上，正一把鼻涕一把淚的說著什麼。
而對面糾紛辦的科員則和她聊著，這應該是先用共情的心態取得基本的共識，然後事情怎麼發展再一點點的看。
朱良辰皺眉問道，「小劉，怎麼了？」
叫劉德香的科員馬上站起來，微笑著說道：「朱主任，這位是您14年前做過手術的一個患者家屬。」
14年……都特麼這麼久了，來找自己幹個毛線。朱良辰心裡本來就煩躁，聽劉德香這麼介紹，頓時就怒了。
「嗯，說說情況。」朱良辰往椅子上一坐，看也不看那個患者家屬，和劉德香說道。
「是這樣朱主任，我和患者家屬溝通了一下，她是搞不懂流程。」劉德香笑呵呵的說道：「這不是在其他醫院掛號看病，說是膽道有問題，讓找最先做手術的醫院。後來去了912，說您已經調到帝都肝膽來了。」
朱良辰有些不耐煩。
「掛您的號還一直掛不上，也不知道誰給她出的主意，就來醫務處投訴。」劉德香也是哭笑不得的講了一遍事情經過。
這些情況應該是自己走過來的這段時間了解到的，朱良辰心裡判斷著。
可是沒事來投訴自己，還要找自己看病，這不是精神有問題麼。朱良辰心裡更是煩躁，他的情緒相當不好。
「患者以前做的什麼手術？」
「朱主任，俺家老孫叫孫喜旺，你還記得麼。」女人見朱良辰一臉威嚴和不悅，膽怯的說道，「我這也是沒辦法了，不好意思，不好意思。」
「不記得。」朱良辰冷漠的擺了擺手，「我14年前做的手術，這14年接診幾萬患者，怎麼可能每個都說得出來名字。」
「那啥，蓮花鄉鄉醫院給俺家老孫診斷的膽囊結石，後來去縣裡面做的手術，手術出了問題……」女人繼續說著當年的事情。
一說到下面醫院做手術出了問題，思考的範圍縮窄了很多，朱良辰馬上想起來是什麼事兒了。
第2705章 掛不上號就去醫務處
朱良辰還記得那是一次自己給人擦屁股的醫療事故，當時鄉醫院切膽囊的時候把膽囊管給切斷了。
是他去救台，下的膽道內涵管，後來患者順利康復出院回家。
說是半年後讓患者來醫院取出膽囊支架，可是患者沒來，朱良辰也就沒在意這事兒。
用他的話講，每天接手的患者多了去了，誰能一直記得一名患者。
要是在地市級的小醫院或許還有可能，在帝都根本不可能有這種情況。十幾年，幾萬名患者，自己要是都能說出來疾病轉歸的話，還用不用做別的活了。
而且這個患者還是自己去附近小醫院救台的時候做的手術，更是不會記得姓名與疾病。
「先看一眼片子吧。」朱良辰沉聲說道。
「朱主任，患者家屬的意思是掛不上您的號這才來我這兒的。要麼您看看，這就帶她回您病區？」劉德香問道。
朱良辰沒應下來，而是先問道：「患者現在在哪？怎麼不舒服。」
「在外面旅店，發燒，起不來床。在家點滴點了二十多天，還是不行。」說道患者孫喜旺，女人悲上心頭，一邊抹著眼淚一邊說道。
二十多天的病程，還伴有發燒，這是化膿性膽管炎了，朱良辰拿起放在桌子上的片子，對著光看了起來。
患者有肝硬化，考慮是慢性膽汁淤積繼發的，這病到底多久了？朱良辰只瞄了一眼片子就覺得很棘手。
膽管堵塞，還能看到有積的膿汁的影像。
手術倒是能做，把膽道內涵管取出來就是了，朱良辰做出了判斷。至於要不要再下一枚支架，那需要看術中的情況。
保守治療無效，只能做手術，除此之外總不能等死就是了。
「怎麼才想起來看。」朱良辰已經拿定了主意要做手術，但嘴上還是冷冷的說道。
「家裡也沒多少錢……」女人抹著眼淚說道：「老孫一直熬著，肚子疼都三五年了，越挺越重。」
「老朱！」醫務處副處長站在門口招手。