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我們的人生仍然需要別人的尊重和信任。
八卦是免不掉的，八卦是一定要的，但可以追求比較有品位的方式來八卦，而不是到處在別人背後說壞話。
也請避免在和新對象交往時，常說前任的壞話，避免對現任老闆說前任老闆的壞話。對方只要是略有見識的人，都會因此而感到不安，因為他們可以預感到：有一天，你也會這樣講他們。
06
粗魯地打電話，
就會換得冷酷地掛斷
有哪些人打電話來常常粗魯地不先請問對方是否方便講電話？很大一群是從事電話推銷的人。他們的戰略中，應該有一條是「不要給別人考慮的時間」，儘快傳遞出吸引對方的信息，才有可能做成生意。
晴天一手拎著電腦，另一手拿著咖啡，快步走向地鐵站。這時手機響了，他勉強騰出手來接電話，電話那頭是他老媽。
媽媽要晴天在藥房代為買三種藥，有的藥名是中文、有的藥名是外文，晴天只好在路邊半蹲下來找筆找紙，記這些藥名。
晴天的母親大人為什麼不能用簡訊把藥名傳給晴天呢？為什麼不能直接把藥盒子拍個照傳給晴天呢？我不知道。身為母親大人的特權之一，就是她可以在想打電話的時候就打電話，想在她還沒忘記之時，趕緊交代你替她辦事，她懷胎十月生下了你，她一定會毫不猶豫地這樣做。
我們如果不是對方的母親大人，那就不妨培養一點講電話的禮儀。比方說，就算略為急迫，來不及等簡訊往返，那麼當對方接起電話時，還是不妨先加一句：「請問你現在方便講電話嗎？」
對方可能正在看電影、開會、上課、打蟑螂。如果不是非常熟的朋友家人，那麼，尊重別人的時間，也了解時間是別人最珍貴的財產，我們隨便跟別人「借」五分鐘說話，是永遠也「還」不了的。我們是活生生地從別人有限的生命中「奪走」了五分鐘，這五分鐘別人是怎麼樣都要不回來的。
問一聲「請問你現在方便講電話嗎？」起碼表示了我們對別人時間的重視。相信我，對方被你這樣徵詢了一句，雖然可能還是活生生地浪費了接下來的五分鐘乃至十分鐘、三十分鐘，但好歹是對方批准了你掠奪他的時間。
有哪些人打電話來常常粗魯地不先請問對方是否方便講電話？很大一群是從事電話推銷的人。他們的戰略中，應該有一條是「不要給別人考慮的時間」，儘快傳遞出吸引對方的信息，才有可能做成生意。
我推測這樣的戰略來自前輩經驗的累積，但我經常聽到身邊的朋友接到這類推銷電話，立刻反射性地說出：「不需要哦，謝謝。」然後掛斷。
粗魯地打來，換得冷酷地掛斷，算公平吧！如果能夠先請問對方「不知可否借用您三分鐘說話？」，對方如果首肯了，那就有三分鐘來發揮。如果是吸引對方的事，應該就可以靠這三分鐘，換來更多的三分鐘吧！
農業時代的節奏跟科技時代的節奏本來就不一樣。農業時代不覺得粗魯的言行，到高科技時代可能顯得非常粗魯。隨便打別人電話幾乎等於隨便按別人家門鈴，別人要接起電話就跟要穿好衣服來應門一樣，都是要花時間的，而時間是用掉一秒就少一秒，賺不回來的。
瑣碎又必須正確的信息，例如藥名、地址、日期等等，適合用簡訊來說。不得已要請對方用筆記下時，先問一聲：「你方便找筆記一下嗎？」要借用對方幾分鐘時，也先問對方是否方便。這都只是一句話，卻能使人甘願得多。或者，你也可以想個辦法成為對方的母親大人，就能隨心所欲、愛怎麼打就怎麼打了。
07
「說話之道」的濃縮膠嚢
在說話之時，所有我們嫌棄別人、覺得別人表現得很差的部分，往往都是我們自己的問題。
有位爺爺發現奶奶越來越少跟自己聊天，爺爺心裡嘀咕，擔心奶奶年紀大、耳朵聾了。
爺爺擔心之餘，決定返家時測試一下奶奶的聽力。他用鑰匙打開門，用力關上門，看見奶奶在廚房煮飯的背影。爺爺心中一涼，認為果然奶奶連自己關門聲都聽不見了，連招呼都不招呼一聲。
爺爺大聲地喊：「我回來了！」奶奶沒有回應他。
爺爺走到客廳，又更大聲喊：「我回來了！
結果奶奶還是沒有回應。
爺爺很著急，快步走到廚房，對著奶奶的耳朵大喊：
「你聾了嗎！」
奶奶轉過臉來，對著爺爺大吼：「聾的是你！從你開門進來，我已經大聲應你三次啦！」
我很喜歡這個聽來的笑話，除了它有點溫暖又有點淒涼之外，最主要是這笑話根本就是一粒「說話之道」的濃縮膠囊！
在說話之時，所有我們嫌棄別人、覺得別人表現得很差的部分，往往都是我們自己的問題。
我們自己聽不見，卻都一心以為是對方聽不見。
很多個性成熟、見過世面的人，當著我們的面，往往不願意直接點破我們的無知或錯誤，是怕我們會下不了台。
然而，不知進退的我們，卻都自我為中心地嫌棄對方糊塗、遲鈍、原地兜圈、鬼打牆。
當我們大呼小叫，對方卻似乎怎麼也聽不明白的時候，我們最好冷靜下來，想一下以對方的歷練或智商，是否真的會聽不明白，還是其實不明白狀況的是我們自己？