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　　  一個人的談話特徵在很大程度上體現了這個人的本性，因此，一個高明的人能

　　  夠根據談話的特徵來識破不同人的不同心理：

　　  1．談話時沮喪、疲累、精神不振

　　  一看就知道面色不佳，說起話來唉聲嘆氣，好像如臨世界末日，一切希望都

　　  沒了。

　　  這種人外表上的特點是：沮喪疲累、精神不振。有這種現象的人，大可判定為

　　  對自己早就失去了信心。

　　  進一層分析，他有下面的性格：

　　  (l）自尋苦惱。常為不必要的事而終日憂愁。

　　  (2）由於對自己失去了信心，並缺乏理智的判斷力，工作生活一團糟。

　　  (3）容易相信卜卦者之言。

　　  對上司交代之事，總是無法如期完成，即使如期完成，也是缺陷繁多，還得大

　　  肆修改。

　　  2．談話時不正視對方

　　  相對而坐時，不注視對方，總是垂著頭聽，偶爾抬起眼睛看對方一眼，但是，

　　  很快就又垂下頭來。

　　  有這種現象的人，以女性職員居多。

　　  據此來判斷對方的個性：

　　  (l）個性膽怯。

　　  (2）缺少魄力，做事沒有持久力。平時也顯得死氣沉沉毫無活力可言。

　　  (3）意志不堅，容易隨波逐流。

　　  3．不斷地把視線移開

　　  跟別人交談時，擺出不大重視對方的態度，這是表示：

　　  (l）暗中觀察對方，盤算如何還擊。

　　  (2）不是方正之士，必有所防範。

　　  假設這種移開視線的動作，是發生在交談之中，那就表示：

　　  (3）感到疲倦，無意傾聽，他心裡想的只是「快一點結束該有多好」。

　　  遇到這個情況，你就及早地結束談話，定一個時間，下次再好好談。

　　  雙方在交談時，視線難免會相遇，如果對方在此時連忙移開視線，該做下面的

　　  判斷：

　　  (l）他的內心有某種苦衷，或是有意隱瞞什麼。

　　  (2）急急避開視線，表示擔心你發覺到他的心事。

　　  (3）再不就是性格懦弱；不敢直視對方。

　　  視線相碰的時候，直視對方，絕不避開，這種人的性格，通常是方正之士，待

　　  人以誠，絕不耍弄什麼詭計，是意志堅強，自尊心強的表現。

　　  4．下巴朝上

　　  一般人談話時絕少「下巴朝上」，因為，這個動作有侮蔑、輕視人的意思。

　　  下巴縮緊，給人的印象是：堅毅不屈。交談中下巴經常朝上（沒有縮緊），就

　　  表示有下面幾種可能：

　　  (l）情緒不寧，沒有定力。

　　  有意表示自己跟對方是處於平等的地位。

　　  (2）全然瞧不起對方。

　　  有這種習慣的人，往往能力泛泛。

　　  如果偶爾有這種動作（不是次次如此），可以解釋為「熱衷於交談」。

　　  5．不斷地眨眼

　　  交談中不斷地眨眼，這種人的性格如下：

　　  (l）很有同情心。

　　  (2）認真地聽你說的話，有意盡其所能地幫你的忙。

　　  如果在談話中，眼珠骨碌碌地轉個不停，而且成為一種習慣，這種人的性格是

　　  (l）無法集中精神聽話。

　　  (2）心情不定，聽不出對方話中的意思。

　　  交談的時候，目不轉睛地盯住對方，這種人當時的心情大致如下：

　　  (l）急於要對方贊同他的主張、意見。

　　  (2）對自己信心十足，對交談的事也有莫大的意願。

　　  6．出口無贅詞

　　  雖然每句出口成章，但是，句句無贅詞，交談中始終掌握總的核心。這種人並

　　  不多見，他性格上的特點是：

　　  (l）不會胡亂批評別人。

　　  (2）出口無廢詞的人，一般而言，腦筋靈巧，工作能力強。

　　  不說便罷，一說起話來就口若懸河，大有勢不罷休的感覺，這種人一般說來，

　　  善於賣弄三寸不爛之舌，論實力，往往是微不足道，沒什麼大不了。

　　  這一類型的人，性格上的特點是：

　　  (l）能力不怎麼樣，但是善於掩飾自己的無能。

　　  (2）說得多，做得少。（有時候，做了也等於沒做，效果很差，或是錯誤

　　  百出。）

　　  (3）推卸責任是他的看家本領。

　　  相反，有一種人不善言詞，說起話來木木吶吶，光看外表，還以為是個無能之

　　  輩，實則不然。這一類型的人，性格上的特點是：

　　  (l）善解人意，絕不讓人難堪。

　　  (2）實力之士頗多。

　　  (3）個性正直，言行一致。

　　  (4）少說多做，而且所做的事都有板有眼，績效彰顯。

　　  7．自說長短

　　  一般人絕少把自己的長短毫不隱瞞地表現出來，說個不停。可是，世上就有沖

　　  著別人猛說自己長短的人。

　　  依據心理學上的分析，一般的誠實之士，絕不會動不動就掀出自己的「底牌」,

　　  讓別人瞧個夠。

　　  自己的長處、短處，說來是一個人的內涵，把自己的內涵輕易公諸於眾人面前，

　　  是一般人不屑為之的。

　　  碰到這種人你要知道他的本性是：

　　  (l）沒有準則，容易見異思遷。

　　  (2）對上司、公司的忠誠度大有存疑的必要。