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他是否善於選拔和安置合適的人員？
他發出的指示是否直截了當？
他是否是一個能幹的指揮者？
他在培訓本單位每一職位上的見習人員方面是否非常有效？
他是否賞罰分明，向員工分布工作成果並幫助他們提高績效。
6．人際關係方面的能力
他是否總是體貼下屬？
他是否有情緒上的穩定性和善於用優秀的人格贏得群體的信任，
士氣？
他是否能明智而有效地維持紀律？
他在處理困難問題時，是否機智、靈活？
7．公共關係方面的能力
他是否在思想和行動上與同事們保持一致並良好地合作？
他是否促使人們忠於組織而不是促使人們忠於他個人？
他是否力圖改進他自己的以及其下屬的公眾關係？
他能否建設性地處理困難的公共關係問題？
如果在上述問題中，有一半以上回答是肯定的，作為一個領導，他的能力只是
一般；如果有2/3以上回答是肯定的，作為領導，他的能力是合格的；超出以上比
例的肯定答案，則為優秀領導人。
不同的領導有著不同的偏好，因此對不同類型的領導要採取相應的不同方式。
第一，說話不多，舉止安順；高興不會大笑，不會手舞足蹈；悲痛不會大哭，
不會逢人訴說；認為對的，不會拍手稱許，不會熱烈表示贊成，他的舉止，始終保
持常態。這是頭腦冷靜的人。與冷靜的領導打交道，不可自作主張。
如果遇到冷靜的領導，對一切工作計劃，你提供意見時絕對不要自作主張，等
到決定計劃後，你只要負責執行便好。至於執行的經過，必須有詳細記載，即使是
極細微的地方，也不能稍有疏忽，這種一絲不苟的精神，詳細記載的報告，正是他
所喜歡的。但執行中所遇到的困難，你最好能自行解決，不必請示。隨機應變，最
好事後口頭報告，他就會很高興。但要注意的是，即使事後報告，也要力求避免夸
張的口氣，雖然當時的確十分難辦，也要以平靜的口氣，加以輕描淡寫為好，如此
反而更可表現你的應變的本領。
第二，與懦弱的領導打交道，要當心他身邊的實權人物。
懦弱的人，不會當領袖，即使當領袖，大權也必不在其手中，自有能者在代為
指揮。你必須看準代為指揮的人是什麼性情，再圖應對的方法。代為指揮的人如為
正人君子，懦弱的領導還可保持著形式的尊嚴；如果代為指揮的人懷著野心，那是
「挾天子以令諸侯」，政由己出，領導只是個傀儡而已。在這種處境下，你必須能與
代為指揮者爭相抗衡，否則，必遭失敗。
第三，與熱忱的領導打交道，採取不即不離的方式。
你如果遇到熱情的領導，逢他對你表示特別好感時，不要完全相信而認為相見
恨晚，必須明白他的熱情並不會持久，要保持受寵不驚的常態，採取不即不離的方
式。「不即」可使他熱情上升的走勢緩和，不致在短時間內便達到頂點，同時延長
了彼此親熱的時間；「不離」可使他不感失望。「君子之交淡如水」，對於熱情的領
導，最好就是用這種方法。如果你有所主張或建議，也要用零賣方式，不要整批發
售，如此才能使他對你時時都感到新鮮。對於他所提的辦法，你認為對的，趕快去
做，否則「夜長夢多」，過時反悔；你認為不對的，不必當面爭辯，只要口頭接受，
手中不動，過些時他自知不妥就不再提起了。
總之，對熱情的領導，只能用急脈緩受的方法。萬一他的情緒低落，你就安之
若素，靜待適當機會，再促其感情回升。他的感情好像時鐘的擺，擺了過去，還會
再擺回來的。除非你們之間發生誤會，彼此間多了一層障礙，才不會再擺回來。
第四，與豪爽的領導打交道，要突出自己的能力。
如果你遇到的是豪爽的領導，那真是值得慶幸。只要善用你的能力，表現出過
人的工作成績，只要時機成熟，絕對不用擔心沒有發展的機會。他自己長於才氣，
所以最愛有才氣的人。唯英雄能識英雄，你是英雄，不怕他不賞識你；唯英雄能用
英雄，你是英雄，也不怕他不提拔你。
當機會未到時，你仍很J渝決地工作，並做得又快又好，這表示了你遊刃有餘的
能力。同時還要隨處留心機會，一旦發現可以異軍突起時，就要好好把握。切記，
所計劃的一切要十分周詳，然後侍機提出，只要一經採用便可脫穎而出。意見被采
用，表示你有眼力，若再委託你來執行，便足以說明你的能力已被肯定。你的發展，
既然已有了好的開端，路子也已經摸准，那麼只要一步一步地走上去，遲早會出人
頭地，所以不必求之過急。
第五，與傲慢的領導打交道，要謹守崗位。
傲慢的人，多半有足以傲慢的條件。失去了這個條件，傲慢的，也一反其從前