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王。」劉邦大怒，轉而一想，他現在身處困境，需要韓信，就答應了。韓信力量更
加壯大。齊國人蒯通知道天下的勝負取決於韓信，就對他說：「相你的『面』，不過
是個諸侯，相你的『背』，卻是個大福大貴之人。當前，劉、項二人的命運都懸在
你的手上，你不如兩方都不幫，與他們三分天下，以你賢才，加上眾多的兵力，還
有強大的齊國，將來天下必定是你的。」
韓信說：「漢王待我恩澤深厚，他的車讓我坐，他的衣服讓我穿，他的飯給我
吃。我聽說，坐人家的車要分擔人家的災難，穿人家的衣服要思慮人家的憂患，吃
人家的飯要誓死為人家效力，我與漢王感情深厚，怎能為個人利益而背信棄義。」
過了幾天，蒯通又去見韓信，告訴他時機失去了便不再來，韓信猶豫不決，只
因漢王對他情深意重。
我們姑且不論劉邦以後如何處死了韓信，但就人情世故而言，劉邦很成功，他
能令韓信在想到背叛時心中產生愧疚，不忍去做。
通曉人情從反面講，就是要「己所不欲，勿施於人」。你愛面子，就別傷別人
的面子；你要得到別人尊重，就不能不尊重別人。不能做「只許州官放火，不許百
姓點燈」的事。
項羽就是其中之一。雖然他有「霸王」的美稱，卻只有霸者的習氣，沒有王者
的風範。他自己想稱王，卻想不到手下的弟兄也想做官。該賜爵的時候，爵印就在
他手中，稜角都磨損了，他還是捨不得頒發下去。
因此，與其說是項羽敗給劉邦，還不如說他輸給了人情。通曉人情還不夠，有
的人既通又曉，但自視清高，懶得做。情是做出來的，需要有你的人緣。
有人緣的人，才會廣交朋友受人歡迎。
話雖這麼說，但人情的「通」，人緣的「有」，是不能靠守株待兔的，天上不會
掉下餡餅，而且剛好掉到你的嘴巴里。人情是要去做的。
做人情，前提便是察言觀色，看人心。
察言，便是「聞一知十」，觀色，便是「見面明意」。如果能真正地做到了這一
點，讓你的朋友欠個人情給你，簡直太容易了。
趙先生帶著他的獨生女兒與李先生在一家商場相遇。兩人邊走邊談些生意上的
事情，當經過女裝櫃檯時，李注意到趙的女兒的眼光落在一件紅色衣服上。第二天，
李來到趙的家裡，送給趙的女兒一件紅色的衣服作為禮物，趙的女兒很開心。而她
的父親有一天要給李一個面子，將這個情還上。
「盲人摸象」盡人皆知。它講的是：幾位盲人摸象，摸到象腳的盲人就說象是
似桶一樣的東西；摸到象尾巴的盲人說似掃帚一樣；摸到肚子的盲人說如鼓一樣；
摸到耳朵的說如笨籬；摸到牙的說似角一樣；摸到鼻子的說像條粗繩索。盲人由於
視覺的障礙，看不見大象的立體畫面，每人只摸到象的一部分，卻把它當做整體，
這個故事給所有知人識人者如何去全面認識他人有很深刻的啟示。
人的潛意識中隱藏著感情、需要、性格、想法等許多東西，這許多部分構成了
人的整體。反過來說，人的整體如同一個立體事物一樣，是多面的。每個部分就構
成了一個人的面，通過多個面可以判斷一個人的本質屬性。如果把人的個別面當成
大多數的面，把部分當成整體，就會犯「盲目摸象」的錯誤。例如把偶然犯錯誤的
同志看成是「屢教不改」，把偶而做一兩件好事的人當成先進人物。這樣的後果必
定會造成知人識人的失誤。要避免「盲人摸象」的錯誤，就必須藉助於「立體透視
法」來知人識人。所謂「立體透視法」，就是對對象做全面性的綜合考察透視，反
映這個對象的整體以及這個整體和部分事物所構成的立體畫面。具體內容包括多角
度透視、多態勢透視、多層次透視和全方位透視。
多角度透視，就是遇到某些常見的現象後，不要以單一思維方式，而是要多方位
地去探究問題。牛頓看到蘋果從樹上掉下來，他想，為什麼蘋果往地上掉，而不往天
上去呢？他從相反的角度思考問題，發現了地球的引力。知人識人者在認識他人時也
是一樣，既要善於從正面去思考問題；也要善於從相反的角度去思考問題，既要從歷
史角度看待他人，更要從現實角度衡量他人；既要考察他人的個體素質，也要考察他
人在群體和組織中的行為表現；既要從品德角度、才幹角度、行為角度去考察人，也
要從氣質角度、喜好角度去衡量他人，這樣才能判斷和識別其真實能力。
管仲，名夷吾，東周時期齊國人。生得相貌魁梧，精神俊爽，有經天緯地之才，
濟世匡時之略。最初，他懷才不遇，只好與鮑叔牙合夥做買賣。賺了，他常常多拿
一倍。不少人認為他太貪，議論紛紛。後來，管仲一連三次當小官，後又三次被免
職。好多人笑他無能，鮑叔牙又為之辯解：管仲是治天下之奇才，曲高和寡，這隻