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　　  好事不出門，壞事傳千里，一時之間許多媒體開始轉載這篇文章，弄得華夏廠上空黑雲壓城城欲摧！

　　  當初華夏廠一直拿不到東安動力提供的465Q發動機，處於卡脖子缺貨狀態，後來對方出乎意料拿出最新一代的465D型號，韓皓求之心切便答應下來同時只進行了簡單測試就上了生產線。現在看來，正是一時心急過於相信東安動力的新技術，才導致了這次大規模車輛趴窩的事故發生。

　　  在頭幾輛華夏之光出現問題時，華夏廠的工程師曾經請求東安動力技術支援，派出工程師過來幫忙調查。但東安動力那邊由於國企流程太慢，待他們的工程師過來，這一批次的華夏之光已經相繼發生了大規模故障。更讓韓皓心急的是現在只是初步認定屬於發動機故障，但具體是什麼原因東安方面並未給出完整的說法。

　　  得知可能是這一批次的車輛存在問題，韓皓曾思考是否把這一批車輛都回收，但這顯然動靜太大。而且他存有僥倖心理認為可能東安動力會很快把問題找到，從而悄悄地召回車輛進行維修，或者更換某個零部件後解決問題。

　　  這段時間就十天左右，沒想到《中國經濟報》針對性報導就已經出街，這真是打了韓皓一個極大的措手不及。

　　  怎麼辦？  

　　  報導一出街，已經有消費者開著車到經銷商處要求退款，還有許多交了定金的消費者上門退訂。就算是華夏品牌的擁躉者，也在心裡焦急地等待事情真相和處理意見。

　　  華夏之光的重大質量問題，自然也引起了省里和市裡的關切，有關領導紛紛打電話來詢問具體情況。

　　  不能任由事件再亂發酵，也不能讓謠言繼續擴散，必須想辦法把真實情況告訴公眾，努力挽回華夏之光乃至華夏廠的信譽。

　　  「喂，你好！」

　　  韓皓的手機已經被人打爆，他看了一下號碼接通後用沙啞的聲音說道。

　　  「是我，我帶著同事已經在趕來虎山的路上，我們準備做一期關於華夏之光質量問題的報導，如果順利可能放在《焦點訪談》中播出。應對這種公關危機，一不小心就會造成不可挽回的後果，藉助我們權威媒體的力量能夠有效澄清真相，因為我相信你們華夏廠不會故意弄出這樣的質量問題！」

　　  得知華夏之光被曝質量問題後，宋卿就向領導申請要到浙海採訪，這個選題絕對非常吸引人。最主要是宋卿憑藉自己的職業習慣，知道這一次的輿論危機會極大影響華夏廠的聲譽，因此便主動請纓前來幫忙。

　　  「謝謝，你們到了我派人接你們進廠。」  

　　  現在工廠外面已經圍了一大圈媒體，韓皓讓保安守住大門，不讓他們進來。

　　  「我剛出國散心，你就給我搞出這樣大的事件，弄得我不得不連夜坐紅眼航班回來！」

　　  很快，負責華夏廠形象宣傳公關的程凱也打來電話，說他正趕來虎山。

　　  聽說大批記者聚集在華夏廠門口，剛接任海州市書記薄東風趕緊指示宣傳部統一安排人組織接待這批媒體記者，屆時市政府將匯合華夏廠一起對華夏之光的質量問題舉行發布會。

　　  曾到新加坡接受過政府管理培訓的薄東風，知道應對媒體的策略，一旦讓媒體亂報導，不單華夏廠說不定海州形象都會大為受損。華夏廠現在可是海州的寶貝，不說汽車，光是摩托車就為海州創造了大筆稅收和大批就業崗位。現在華夏之光出了問題，海州市乃至浙海省都會死保華夏廠不會倒下。前一陣秦池酒業倒下，就引發了當地經濟的衰退和社會穩定。

　　  接到市里電話，得知宣傳部出面招待各路媒體，韓皓心中不由鬆了口氣。真要應對起巨大的輿論公關危機，還真是一頭亂無法做到方方面面滿意。

　　  不過政府這邊只能是助力，真正解決問題還得看華夏廠的具體應對措施。晚飯時刻，韓皓見到了風塵僕僕的宋卿及其帶來的央視採訪團隊。  

　　  「你好像廋了？」

　　  看到韓皓，宋卿有些憐惜地說道。

　　  「這兩天都沒怎麼睡覺，畢竟事情發生得太快太突然了。很感謝你能伸出援手，我正說要找個權威媒體好好解釋事情發生的經過。」

　　  宋卿能不遠千里伸出援手主動幫忙，韓皓心裡挺感動，在自己沒主動聯繫對方時她已經踏上了前來虎山的路程。

　　  「這個時候，要把事情真相完整地告訴公眾，同時要努力解決善後事宜，並贏回公眾的信任。」

　　  把自己在路上思考的策略告訴了韓皓，這個時候任何隱瞞都會引起公眾進一步的質疑，只有坦白才能贏得信任。因為媒體都是無孔不入的探子，任何風吹草動都瞞不過對方。

　　  「你和負責我們廠宣傳公關顧問給的意見一致，我接受你們的意見，把事情的真相公布給消費者。我現在是真正感受到媒體為何有第四權力的尊稱，生死之間存在你們的一支筆上！」

　　  儘管輿論危機已經發生，但依舊有挽回的餘地，不至於像秦池酒業般輸得如此慘。至少許多一向來跟華夏廠有良好合作關係的媒體主動提出幫忙，可以刊發正面報導，畢竟他們也不想失去像華夏廠這樣的GG大客戶。

　　  在應付媒體之前，韓皓還要跟東安動力進行最後的交涉。東安動力並不同意華夏廠把華夏之光故障的原因推到他們頭上，因為現在還沒有直接證據能證明事故屬於發動機故障引起。就是說現在只是懷疑範圍，但不能夠確定是東安動力的責任。如果對外公布是東安動力的發動機引起華夏之光趴窩故障，那麼東安發動機就會背上質量不牢靠的負面印象，對東安廠來說不能接受。而且承認是發動機問題，那麼華夏廠就能脫身減輕責任，東安方面認為是華夏廠有意拉自己下水。