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　　  隨著鬧鈴響了，張雲青帶著電腦包快步來到花百年的辦公室的門口。看到花百年也是剛好出辦公室門，便跟在花百年的身後，從3樓走樓梯到了一樓大廳。只一個高高大大的小伙，走上前來對花百年說道：「花總，李雯雯安排我送您們去京都機場T1航站樓。」

　　  花百年回復道：「好的，辛苦你了，小王師傅。」

　　  然後指著身後的張雲青，對小王師傅介紹道：「這位是我們五事業部商務部的新入職員工，叫張雲青。」

　　  花百年又轉身對著小王師傅，對張雲青說道：「雲青，這位是我們五事業部人力部門的行政助理小王，平時也代理了迎來送往的司機工作。你們互相留個電話，方便以後聯繫。」

　　  張雲青聽花百年這樣安排，便對小王師傅說道：「你好，小王師傅，我的名字是張雲青，弓長張的張，藍天白雲的雲，青菜蘿蔔的青。電話號碼是1390XXXXX26。」

　　  小王師傅說道：「好的，張工，我已經存下你的號碼和姓名了，我給你打過來，麻煩把我的號碼也存一下。你們回來前記得電話告訴我航班，我會按時接你們的。」

　　  張雲青說道：「要的，那就麻煩你了。」

　　  小王師傅把張雲青的電話號碼存好後，就對花百年說道：「花總，車就停在你的車的附近的。請隨我來。」

　　  花百年說道：「好的，小王，麻煩帶路。」

　　  很快三人就上了小王的車，由於這個時間點，一般來說是不堵車的，所以小王很快就把花百年、張雲青兩人送到了T1航站樓。

　　  兩人通過安檢後來到登機口等待登機。

　　  登機時間到了，排隊登機的隊伍像條長龍。

　　  但是工作人員並沒有放人員進去，問原因又說不知道。

　　  又等了十來分鐘，不能登機的原因還是沒有公布。

　　  有的乘客等不了了，便上前理論：「請問航班XX7088是什麼原因，不能起飛呢？我這還約了重要的會議呢，今天必須要按時到達才行。」

　　  工作人員中的一位小姑娘，向這位乘客微微彎腰，小心地解釋道：「您好，先生，目前沒有明確的不能按時起飛的信息。」

　　  另有一個乘客焦急地說道：「小妹妹，這個航班XX7088今天會延誤多久啊，我的家人還在醫院等著做手術，但是必須需要等我去醫院簽手術確認書後才動手術啊。能不能麻煩你幫助問下，看看究竟要延誤多久，或者是能不能改簽。」

　　  這位被問話的小姑娘溫柔地回答道：「對不起，先生，目前沒有延誤的準確信息，因為已經過了起飛時間，按規定暫時不能選擇改簽。如果有了準確的消息後，我們會在第一時間在廣播裡通知各位旅客的。」

　　  聽說不能改簽後，那位焦急的乘客，心裡感到特別的憤怒，臉上表露出相當的起火的豬肝色，大聲武氣地問沖那客服小姑娘吼道：「你們這是什麼規定啊？是不是不合理啊？既然你的飛機不能按時起飛，是不是站著乘客的角度考慮下，應該要允許著急的乘客可以改簽其他航班應急嘛，這是完全沒有把乘客的利益當回事嘛。如果你們自己乘飛機，遇到這種情況，你們是否能夠接受這種不清不楚的情況。建議你把今天的狀況記錄下來，找時間專門向上級匯報。我非常希望你們能夠改進。」

　　  第020章 沒有應急預案

　　  那小姑娘仍然微笑著，溫柔地小聲地說道：「對不起，先生，像今天這種情況以前還沒有出現過，所以沒有應急預案。對了，好消息來了，剛接到通知30分鐘後可以開始登機了，登機口由現在的37號變更為168號。請XX7088乘客根據通知，前去168號登機口登機。」

　　  不久廣播裡就開始滾動播放航班XX7088登機口變更為168號的消息。

　　  張雲青與花百年聽到廣播通知後，跟隨著航班XX7088大量的乘客向168號登機口走去。很快大家就通過擺渡車到達飛機停放點，登上舷梯，各自按照登機牌的位置安坐下來。

　　  飛機關上艙門後，等了許久都沒有要準備起飛的跡象，一直停在機位上沒有移動。

　　  一些著急的乘客又開始不停地問乘務員。乘務員只能態度友好地及時回復。

　　  「請問飛機啥子時候飛呢？」

　　  「還在等候通知。」

　　  「本航班究竟是什麼原因延誤的呢？」

　　  「聽說是天氣原因，現在正在等候通知。」

　　  「啥子天氣原因哦。我問了目的地那邊，現在是陽光普照，不打雷、不颳大風、不下大雨的，不要用這些子虛烏有的理由來搪塞我們，要得不？」

　　  「關於延誤問題，我們只能按照通知的信息回復大家，請理解。」

　　  「那我們現在開始還要多長時間就可以起飛了呢？這在飛機上一直乾等著，老是不起飛，心裡慌得很啊。」

　　  「請保持平靜，別慌張。」

　　  乘務員來到了花百年、張雲青的身旁，對他們說道：「您好先生，您的座位在緊急出口處，請協助做好以下工作：1、不要把隨身物品放在過道上，如果必須要放的話，只能放在您前方座椅的下方；2、不要拉動緊急出口開啟機構；3、請您閱讀《緊急出口旅客須知》；4、緊急情況時，請協助機組乘務人員做好有關安全工作。閱讀上述文件後，如果認為自己對配合有關安全工作有困難，請按這個呼叫器，我會安排您坐其他座位。」