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老車邊走邊道：「看監控的都是女孩子。門崗，門崗的唯一功能就是攔截外來車輛，詢問，聯繫業主後再決定是否放行。小區一共有三個門，三個門崗。接著是定點保安，豪宅區分成四塊，每一塊區域必須有兩名定點保安待命，這兩名保安不能離開區域。」
接下去還有流動巡邏，兩人一組，開電瓶車，在豪宅區公共道路上巡邏。
豪宅區一共有一百二十戶人，其中鑽石級別豪宅五座，有專用道路，道路設置有崗亭和最少兩名保安。
保安部正規配置為130名保安，除管理層外，每個班次30名保安。人力、行政、財務等配套崗位由物業公司兼管。
老車介紹了利福和薪水，周薪一千美元，夜班有補貼，提供食宿。工作滿一年可享受兩個月的有薪年假。同時對保安也有較高的要求，衣裝頭髮必須整齊乾淨，熱心幫助業主，對業主要有禮貌，態度好。如果被業主投訴，輕則扣錢，重則解僱。
老車帶袁忘到樓下，一樓有四個區域，分別歸屬四個班次。有更衣室，有開放式辦公室，還有娛樂設施，撞球桌，電玩，飛鏢等，這是給住在這裡的保安，在非當班期間消遣時間用。
老車站立在四個區域的入口，想了一會，親切問袁忘：「小袁，結婚了嗎？」
袁忘搖頭：「沒有。」
老車再問：「有女朋友嗎？」
袁忘再搖頭：「沒有。」
老車：「走。」老車領著袁忘走入D組。
……
D組的負責副經理是一名婦女，大概四十左右，打扮的很精神，很熱情的接待了袁忘。在歡迎袁忘入職同時，發了制服，給了宿舍鑰匙。期間介紹了小組情況。D組今晚是夜班，凌晨12點到早上8點。袁忘新來乍到，就暫時分配到巡邏組，讓袁忘更快熟悉小區。
D組目前人手比較短缺，加上袁忘才26人。五條專屬私人道路崗哨就需要10個人，門崗需要3個人，監控2個人，四個區域定點保安8個人。這邊已經去了23個人。按照規定，需要兩組巡邏隊，每組兩人，就需要4個人。剩餘三個人和副經理負責替班，畢竟員工會請假，要放年假，要旅遊。
現在加上袁忘和副經理，剛好滿足崗位需求，不能有人休假。
老車隨意說了兩句後離開，袁忘有些好奇問為什麼老車關心自己有沒有女朋友？
副經理笑問：「你認為老車有女兒在保安部是嗎？」
袁忘：「有這麼想。」要不他是什麼意思？
副經理道：「不。沒女朋友的人比較適合加班。不僅是我們小組，其他小組也缺人，缺人就得從其他小組安排人加班。恭喜你上了老車的紅名單。他的紅名單全是單身狗。開玩笑的，加班不是壞事，雙倍薪水。」
物業和業主有明確的合約，物業必須提供相應的服務，保安崗位已經寫入合約中，不能缺人。再看崗位，能摸魚的也就巡邏組，其他崗位一缺人業主就能知道。
袁忘接著去物業辦理入職手續，物業人事詢問袁忘情況，得知袁忘有配槍資格後，建議袁忘配槍。攜槍保安的薪水更高。但物業不允許隱蔽持槍，即使袁忘有這個資格。配槍主要目的是威懾和給業主安全感。隱蔽持槍攻擊性高於公示性。
上午十一點，袁忘正式成為一名保安。
恰逢午餐，物業人事部的眼鏡妹就領袁忘一起去吃飯。
作為服務行業有很多講究，越是高檔越講究。成群結隊大家一起去餐廳，規模宏大，容易讓業主不安。豪宅區員工一共有六個餐廳，餐車從11點開始，在每個餐廳停留半個小時。員工守時取餐，在餐車開走前吃完，將餐具等還給餐車。如果來不及，必須妥善保管好餐具與餐盤，明天再還給餐車。
一看菜色，袁忘忍不住一聲輕呼。一人一隻清蒸大龍蝦，吃完可以再要。品種多樣的主食和二十多樣菜色擺的餐車滿滿當當，七葷三素的比例。餐車附帶現調機，可樂飲料不是問題。清湯是紅菇排骨湯、雞肉蟲草花湯、大骨海帶湯。規則只有一條：不能浪費。
豪宅區的物業費到底有多高？
袁忘打了六個盤子的菜，加上一碗米飯到一邊的餐廳就坐。說是餐廳，實際上只有桌椅和一個洗手池，面積也不大。相比飯菜，用餐環境差了點。做高檔服務行業的人素質都不錯，大家交談聲音不大，即使袁忘是生面孔，大家也表現出一定友善和禮貌。
工作環境不錯，報酬不錯，伙食不錯，上司不錯，宿舍不錯……也不是不能考慮轉行。當然袁忘知道有一個一定不好。有人地方就有江湖，四名副經理就是一個江湖，小組幾十名保安也是一個江湖。
再者畢竟是服務行業。服務行業有個天生的弱勢：在有些情況下，即使有理也必須低頭。為什麼說服務員在社會階層中的地位比較低下？原因就是如此。他們的工作使得他們有時候必須放棄道理和公正。作為比較低層的職業，經常被文人編排。什麼狗眼看人低，然後被打臉，不少讀者也喜歡從虐服務員中獲得快樂。
實際上不會有多少服務行業從業者因為在高檔場所工作就看不起別人。攔你的車多是因為工作規定，驅趕你離開也是他的工作之一。阻止衣裝不整，行為不雅的人進入消費場所，也並非因為他們狗眼看人低，而只是工作的一部分。